課程(名稱.編號)簡索

領導藝術.綜合管理        人力資源.企業培訓        職務能力培訓系統班        銷售實戰.市場行銷        職場技能.個人成長        Office白領辦公達人        財經金融.投資理財        語言學習.出國留學        中國大陸證照培訓        資格考試.考証培訓        文化.生活.興趣.保健        生產管理.採購物流        移動開發        前端開發        後端開發        數據庫.服務器        網頁平面設計        雲計算.大數據        網絡營銷推廣        自然學科        工程技術學科

經濟管理學科

醫.藥.農.林學科

法律 學科

計算機工程學科

哲學.歷史學科

文學.藝術學科

教育社會學科

外語 學科

醫藥農林        哲學歷史        文學藝術        工程技術        基礎科學        經管法學

     你想成為優秀的管理者嗎？你在為如何激勵員工而煩惱嗎？你想有效管控下屬行為嗎？你在為如何打造一支高績效團隊而發愁嗎？歡迎來到《組織行為學》MOOC課堂，王淑紅副教授將以清晰的邏輯、生動的案例、風趣的語言帶你來一段「燒腦」之旅，一起來解開管理情境中員工行為背後的密碼！

課程概述

     組織行為學是一門交叉應用性學科，該門學科綜合運用了心理學、社會學、人類學、經濟學和政治學等多門學科的知識，研究組織情境中人的心理和行為的規律。學習組織行為學的目的，是在掌握組織情境中人的心理和行為規律的基礎上，更好地對組織情境下人的行為進行解釋、預測、控制和引導，從而有效實現組織預期目標。通過該門課程的學習，學習者可以系統建立分析組織情境中員工行為的框架，能夠從個體、群體和組織三個層次上理解並掌握組織行為學的基本理論，並能運用所學的理論知識和相關技術去解決管理實踐中遇到的員工管理方面的問題，更好地控制和引導員工行為，提高管理者的管理效果，實現組織目標。



授課目標

從個體、群體和組織三個層次上理解並掌握組織行為學的基本理論；系統學習如何建立組織情境中員工行為的分析框架；運用所學的理論知識和相關技術去解決管理實踐中遇到的員工管理方面的問題；提高管理者的管理效果。



課程大綱


第一單元 組織行為學概述

第一節 什麼是組織行為學？
第二節 管理者及其職能
第三節 管理者的角色與能力
第四節 員工行為的分析框架

第01講 1.1 什麼是組織行為學 → 00:12:25
第02講 1.2 管理者及其職能 → 00:07:56
第03講 1.3 管理者的角色與能力 → 00:13:11
第04講 1.4 員工行為的分析框架 → 00:15:09


第二單元 如何知人善用——個體心理與行為（上）

第一節 人崗匹配理論
第二節 能力、知識與技能
第三節 能力的類型
第四節 能力的差異及其應用
第五節 價值觀及其分類
第六節 職業價值觀
第七節 職業性向理論

第05講 2.1 人崗匹配理論 → 00:09:10
第06講 2.2 能力、知識與技能 → 00:10:53
第07講 2.3 能力的類型 → 00:18:20
第08講 2.4 能力的差異及其應用 → 00:08:16
第09講 2.5 價值觀及其分類 → 00:15:38
第10講 2.6 職業價值觀 → 00:15:13
第11講 2.7 職業性向理論 → 00:16:10


第三單元 如何知人善用——個體心理與行為（下）

第一節 氣質類型
第二節 氣質類型在管理中的運用
第三節 冒險性及主動性人格
第四節 核心自我評價
第五節 大五人格
第六節 素質冰山模型
第七節 個性心理在組織情境中的應用

第12講 3.1 氣質類型 → 00:09:22
第13講 3.2 氣質類型在管理中的運用 → 00:12:45
第14講 3.3 冒險性及主動性人格 → 00:07:42
第15講 3.4 核心自我評價 → 00:09:56
第16講 3.5 大五人格 → 00:06:48
第17講 3.6 素質冰山模型 → 00:12:48
第18講 3.7 個性心理在組織情境中的應用 → 00:15:30


第四單元 如何準確地認識他人

第一節 什麼是社會認知
第二節 對他人的認知過程
第三節 社會認知的偏差（上）
第四節 社會認知的偏差（下）
第五節 對行為原因的認知

第19講 4.1 什麼是社會認知 → 00:06:29
第20講 4.2 對他人的認知過程 → 00:12:58
第21講 4.3 社會認知的偏差(上) → 00:16:32
第22講 4.4 社會認知的偏差(下) → 00:11:38
第23講 4.5 對行為原因的認知 → 00:17:38


第五單元 如何有效激勵員工（上）

第一節 需要、動機與行為
第二節 需要層次理論與ERG理論（上）
第三節 需要層次理論與ERG理論（下）
第四節 雙因素理論
第五節 麥克利蘭的需要理論
第六節 期望理論(上)
第七節 期望理論(下)

第24講 5.1 需要、動機與行為 → 00:08:09
第25講 5.2 需要層次理論與ERG理論(上) → 00:10:02
第26講 5.3 需要層次理論與ERG理論(下) → 00:08:33
第27講 5.4 雙因素理論 → 00:11:17
第28講 5.5 麥克利蘭的需要理論 → 00:11:01
第29講 5.6 期望理論(上) → 00:08:29
第30講 5.7 期望理論(下) → 00:14:58


第六單元 如何有效激勵員工（下）

第一節 自我效能感理論
第二節 強化理論
第三節 公平理論
第四節 目標設置理論
第五節 工作特徵模型（上）
第六節 工作特徵模型（下）

第31講 6.1 自我效能感理論 → 00:14:21
第32講 6.2 強化理論 → 00:14:08
第33講 6.3 公平理論 → 00:15:02
第34講 6.4 目標設置理論 → 00:09:24
第35講 6.5 工作特徵模型(上) → 00:12:14
第36講 6.6 工作特徵模型(下) → 00:07:32


第七單元 如何有效改變員工態度

第一節 態度及其構成
第二節 認知失調理論
第三節 參與改變態度
第四節 工作滿意度
第五節 組織承諾與組織支持感

第37講 7.1 態度及其構成 → 00:10:06
第38講 7.2 認知失調理論 → 00:17:15
第39講 7.3 參與改變態度 → 00:06:47
第40講 7.4 工作滿意度 → 00:11:02
第41講 7.5 組織承諾與組織支持感 → 00:11:58


第八單元 如何有效管理群體行為（上）

第一節 正式群體與非正式群體（上)
第二節 正式群體與非正式群體（下）
第三節 從眾效應
第四節 社會惰化
第五節 群體決策和個體決策
第六節 群體決策存在的問題

第42講 8.1 正式群體與非正式群體(上) → 00:10:10
第43講 8.2 正式群體與非正式群體(下) → 00:12:14
第44講 8.3 從眾效應 → 00:15:48
第45講 8.4 社會惰化 → 00:15:49
第46講 8.5 群體決策和個體決策 → 00:07:47
第47講 8.6 群體決策存在的問題 → 00:10:29


第九單元 如何有效管理群體行為（下）

第一節 群體思維
第二節 群體凝聚力（上）
第三節 群體凝聚力（下）
第四節 角色（上）
第五節 角色（下）
第六節 群體規範
第七節 群體的發展階段

第48講 9.1 群體思維 → 00:18:32
第49講 9.2 群體凝聚力(上) → 00:14:52
第50講 9.3 群體凝聚力(下) → 00:06:18
第51講 9.4 角色(上) → 00:18:05
第52講 9.5 角色(下) → 00:07:53
第53講 9.6 群體規範 → 00:14:03
第54講 9.7 群體的發展階段 → 00:17:29


第十單元 如何打造高績效團隊

第一節 團隊與群體的差異
第二節 什麼樣的工作適合團隊形式
第三節 高效團隊的特徵
第四節 如何建設高績效團隊-團隊成員配置（上）
第五節 如何建設高績效團隊-團隊成員配置（下）
第六節 如何建設高績效團隊-外部條件
第七節 如何建設高績效團隊-過程管理

第55講 10.1 團隊與群體的差異 → 00:13:38
第56講 10.2 什麼樣的工作適合團隊形式 → 00:06:56
第57講 10.3 高效團隊的特徵 → 00:07:44
第58講 10.4 如何建設高績效團隊-團隊成員配置(上) → 00:13:58
第59講 10.5 如何建設高績效團隊-團隊成員配置(下) → 00:14:07
第60講 10.6 如何建設高績效團隊-外部條件 → 00:09:08
第61講 10.7 如何建設高績效團隊 → 00:18:01


第十一單元 如何提高領導的有效性

第一節 領導的本質
第二節 領導者、管理者的影響力
第三節 領導力修煉
第四節 領導的特質理論
第五節 領導的行為理論
第六節 領導的權變理論（上）
第七節 領導的權變理論（下）

第62講 11.1 領導的本質 → 00:13:18
第63講 11.2 領導者、管理者的影響力 → 00:18:52
第64講 11.3 領導力修煉 → 00:10:01
第65講 11.4 領導的特質理論 → 00:10:03
第66講 11.5 領導的行為理論 → 00:10:47
第67講 11.6 領導的權變理論(上) → 00:13:23
第68講 11.7 領導的權變理論(下) → 00:07:59


第十二單元 如何設計組織結構

第一節 組織結構設計的關鍵點（上）
第二節 組織結構設計的關鍵點（下）
第三節 組織結構設計
第四節 影響組織結構設計的因素

第69講 12.1 組織結構設計的關鍵點(上) → 00:17:22
第70講 12.2 組織結構設計的關鍵點(下) → 00:13:37
第71講 12.3 組織結構設計 → 00:15:50
第72講 12.4 影響組織結構設計的因素 → 00:08:32


第十三單元 總結與答疑

第一節 總結
第二節 答疑（一）
第三節 答疑（二）
第四節 答疑（三）
第五節 答疑（四）

第73講 13.1 總結 → 00:06:25
第74講 13.2 答疑一 → 00:10:58
第75講 13.3 答疑二 → 00:12:04
第76講 13.4 答疑三 → 00:17:38
第77講 13.5 答疑四 → 00:14:06