課程目錄 :
(內容與授課時間) 授課總時數: 01:08:36
簡 介:
職場中跨部門溝通是最困難的,往往你認為十萬火急的大事,到了其他部門那反而成了無關緊要的小事,跨部門溝通障礙的根本問題到底出在哪?本課程帶你透視跨部門合作的堡壘,實戰研討跨部門溝通有效方法,助你推倒部門牆、掃清溝通障礙,讓跨部門合作暢通無阻。
課程大綱:
一、 跨部門溝通的障礙
1、 跨部門合作的根本問題
2、 跨部門合作配合不佳的原因
二、 目標導向的影響力溝通——ABC溝通三要素
1、 基於目標的溝通
2、 基於影響的溝通
3、 基於氛圍的溝通
4、 ABC三要素的運用
三、 跨部門溝通實戰研討
1、 跨部門聯絡與跟進
2、 跨部門縫隙問題解決
3、 跨部門溝通注意事項
講師簡介:
呂憬芊
溝通、談判、管理職業培訓師,上海交大繼續教育學院特邀教授,美國Training
House管理能力發展系統(MAP-EXCEL)專業講師認證。呂憬芊女士自1991年開始她就帶領並管理銷售團隊,歷經六個行業六個城市工作生活以及自主創業,管理過60多人的銷售團隊並曾擔任總經理,擁有豐富的銷售和管理實戰經驗。
十二年的培訓咨詢經驗,
讓呂憬芊女士得以將世界一流管理理論體系與國內企業實情相結合,形成了其獨特的一系列管理、溝通、自我素質提升等實戰課程。以課程設計和實戰經驗見長;以追求實際成效為目的,成為讓學員「學有所獲」、讓企業「訓有所值」的務實講師。
課程列表
精彩片段 免費試看
時長:00:04:19
第一集 跨部門溝通的障礙
時長:00:10:57
第二集 目標導向的影響力溝通——基於目標的溝通
時長:00:27:24
第三集 目標導向的影響力溝通——基於影響與氛圍的溝通
時長:00:13:04
第四集 跨部門實戰研討
時長:00:12:49
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