課程目錄 :
(內容與授課時間) 授課總時數: 02:23:43
簡 介:
有流程卻沒有好的標準,流程的執行力大打折扣;流程制度「看上去很美」,執行起來卻沒能發揮相應的效益。如何避免流程制度執行之痛?本課程分享了流程執行與運轉的策略,針對執行中的難點提供相應的對策與指導,幫助你規避流程執行中存在的種種問題,實施改善計劃,讓企業運轉通暢無阻。
課程大綱:
一、流程的價值和原則
1、流程的定義及類型 2、流程、崗位職責和部門職能的關係 3、流程、制度和表單的關係 4、流程推行的原則
二、流程推行的關鍵
1、調研問題 2、設計失控點 3、文件主管起草 4、內部研討、修訂 5、文件發出、意見收集 6、關鍵部門會前研討 7、召開研討會 8、研討共識定稿 9、定稿確認、發行、頒布 10、試行、修改、正式運行
三、流程執行不了的原因
1、執行者沒有提出需要 2、執行者提出了不合理的需要 3、執行者提出了合理的需要,但未被採納 4、研討前,沒有和關鍵部門負責人溝通 5、研討時,不提意見 6、研討時,提出了不合理的意見 7、研討時,提出了合理的意見,但未被採納 8、低標準的共識沒達成,就放棄了 9、沒有給執行者培訓 10、給執行者有培訓,但給的學習期不夠 11、給執行者有培訓,給的學習期夠,但沒時間學習 12、不給試行期,就兌現 13、給了試行期,但80%的人做不到,就兌現 14、給了試行期,80%的也能做到,但20%的人中有人受罰後超過了法律規定的受罰金額 15、沒有專人檢查試行效果 16、專人檢查出了試行效果,但沒有修改 17、專人檢查出了試行效果,也有修改、定稿,但專人沒有去檢查執行效果 18、專人有去檢查執行效果,但不按規定執行 19、專人按規定執行,但執行者不服,原因是例外 20、專人按規定執行,執行者也服,原因是例行,但沒有培訓、改善 21、流程、制度的激勵沒有用 22、沒有定期和不定期檢討、修改流程、制度 23、制定的流程、制度沒有前瞻性
四、流程執行不了的對策
1、擬定流程執行改善計劃 2、實施流程執行改善計劃 3、檢查流程執行改善計劃 4、改進流程執行改善計劃
課程列表
第一集
流程的價值和原則 時長:00:23:34
第二集 流程推行的關鍵 時長:00:44:44
第三集
流程執行不了的原因 時長:00:35:19
第四集 流程執行不了的對策 時長:00:35:07
講師簡介:
周賢
管理變革專家、流程管理專家、精細化管理專家、落地執行力創始人,國學傳播愛好者、工廠儒學管理倡導第一人。
10年的企業中、高層管理實操經驗,9年的企業管理咨詢實戰經驗。其中,5年企業管理培訓經驗;曾任:大型德資企業品質經理、SONY公司品質課長和民營企業常務副總。有著豐富的品質管理、生產系統管理和行政管理經驗。被多家企業譽為「流程專家」和「執行專家」,聘為「常年管理顧問」。 |