課程目錄 :
(內容與授課時間) 授課總時數: 01:16:32
簡 介:
服裝門店銷售人員在為顧客導購時,如果缺失得體的銷售禮儀,那麼將會使潛在顧客流失向其他競爭品牌。本課程從形象、稱謂、接待、介始、交流、跟進禮儀,為你系統講解服裝銷售過程中的禮儀運用,幫助銷售人員樹立良好的品牌形象,促成商品成交,輕鬆贏得回頭客。
課程大綱:
一、銷售禮儀的重要性
二、服裝銷售中禮儀的運用
1、形象禮儀 2、稱謂禮儀 3、接待禮儀 4、介紹商品禮儀 5、開單引路禮儀 6、售後跟進禮儀
三、與顧客交流的禮儀
1、眼神 2、面部表情 3、肢體語言 4、談話技巧 5、傾聽技巧
講師簡介:
梁珊珊
英國CMB國際色彩形象顧問,齊悅色彩公司創始人,國家高級化妝師,福州商會特聘形象顧問,深圳職業經理人協會特聘形象顧問。
課程列表
精彩片段 免費試看 時長:00:04:52
第一集
銷售禮儀的重要性 時長:00:08:49
第二集 服裝銷售中禮儀的運用 時長:00:41:29
第三集
與顧客交流的禮儀 時長:00:21:20
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