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課程目錄 :
(內容與授課時間) 授課總時數: 06:03:26
簡 介:
一個好的店長絕對不是天生的，是要經過嚴格系統的專業培訓才能完成任務。如何做好角色統籌定位，如何超額完成銷售，如何使自己的工資高漲？實力派管理培訓專家任天性老師教您打造富有競爭力的自己，快速創造業績！
課程大綱：
一、明確店長的角色定位，提升品牌意識、服務意識及系統管理能力。
二、樹立全新的服務顧客理念，掌握優質服務的技巧。
三、熟悉店舖銷售流程，確保店舖業績的持續增長。
四、瞭解高效率店舖運作管理的流程、方法及技巧。
五、學習有效激勵與管理員工的技巧，迅速提升店長領導才能。
講師簡介：
任天行
澳洲巴拉瑞特大學MBA、資深團隊建設訓練導師、體驗式互動特訓教練、實力派管理培訓專家、國際註冊企業教練(美國國際專業教練協會IAPC授權)、年度十大最受歡迎銷售團隊培訓師、康佳集團長期特聘講師、香港浸會大學、香港城市大學客座教授、十一年外企業職業經理人實戰經驗。
十一年系統管理、領導團隊培訓實戰經驗，對企業系統化管理和創建、激勵卓越團隊有獨特的訓練方法，尤其擅長員工激勵、領導力、團隊建設、營銷人員管理、銷售與溝通技巧的培訓，案例豐富，情景互動，感染力強，實效顯著。
課程列表
第一集
店長的角色定位
時長：00:35:38
第二集 創造一個快樂的文化氛圍
時長：00:37:27
第三集
如何服務好新老顧客
時長：00:37:28
第四集 店長要做到的原則問題
時長：00:38:15
第五集
如何管理新老員工
時長：00:37:52
第六集 店舖的擺設
時長：00:36:09
第七集
學會讚美顧客
時長：00:35:33
第八集 如何找到自己產品的獨特賣點
時長：00:35:43
第九集
如何解除客戶的異議
時長：00:33:57
第十集 什麼是優質服務
時長：00:35:17
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本課程(全集)播放列表:
BS_1220