課程目錄 :
(內容與授課時間) 授課總時數: 03:07:09
簡 介:
店長是珠寶門店的靈魂和核心,影響著整個門店的團隊建設、團隊文化和團隊精神。因此,店長的自我管理提升至關重要。本課程資深珠寶管理專家曹敬,將幫助你鍛造商業人格,找準自己的角色定位,運用高效的人員管理方法,激發員工工作積極性,打造高執行團隊,創造優秀業績。
課程大綱:
一、店長商業人格鍛造
1、商人的基本特點 (1)定好規則 (2)具備資格 (3)學會算賬 (4)客戶第一 (5)正道賺錢 2、樹立和堅守商業人格 (1)成年人邏輯 (2)社會人心態 (3)經濟人品格 (4)職業人精神 3、打造優秀執行團隊 (1)堅守原則 (2)積極主動 (3)承擔責任 (4)開放心態 (5)協同一致
二、店長角色定位
1、店長主管在運營管理中的作用 2、店長管理者的角色 3、團隊領袖的角色定位 (1)戰略執行 (2)角色定位 (3)帶領團隊
三、高效人員管理方法
1、講清授權結果定義 2、授權人一對一責任 3、授權過程檢查 4、授權執行後即時激勵
講師簡介:
曹敬
香港天機奢侈品管理咨詢有限公司高級講師,資深珠寶管理專家,珠寶團隊激勵導師,國家二級心理咨詢師,2015年中國百強培訓師,大學生創業大賽點評專家,中國社會福利基金會特聘管理專家。
擅長終端門店團隊激勵、團隊建設、心態提升與執行力打造。致力於通過課程傳授提升企業的核心競爭力,在「業績與精神」雙方面幫助企業與員工提升。導航員工幸福且具有責任的職場人生,通過員工成長促進企業業績倍增,受訓學員、團隊、企業訓後均得到績效和幸福感的提升。
課程列表
第一集 增強商人意識 時長:00:30:10
第二集
鍛造團隊致勝法寶 時長:00:15:45
第三集 店長角色定位 時長:00:38:35
第四集
店長角色案例研討 時長:00:27:25
第五集 授權結果定義 時長:00:28:31
第六集
授權責任與檢查 時長:00:26:04
第七集 即時激勵 時長:00:15:39
|