課程目錄 :
(內容與授課時間) 授課總時數: 01:09:48
簡 介:
一個成功的店長,不僅僅要維護店舖形象,更需要運用自身的智慧,鼓勵與教育並施,讓員工自我成長,讓品牌影響得到全面提升。本視頻為你帶來帶教coaching教練技術,幫助你運用教練管理方法,讓員工實現自我價值的提升,讓你走上卓越店長進階之路。
課程大綱:
一、店長應該具備什麼能力
二、主管沒有好好指導手下的原因
三、教練指導者的職責
四、一分鐘鼓勵
五、一分鐘教育
六、教練步驟中的PLAN
七、品牌全面服務體驗管理
八、教練管理中的TELL
九、SHOW示範
十、DO做
講師簡介:
宋予
時尚品牌管理實戰咨詢師,2012年全國十佳青年講師,首屆全國青年培訓師大獎賽總決賽季軍,IPTA
TTT國際職業培訓師資格認證講師,《名牌》、《內衣頻道》雜誌專欄特約專家。
宋予女士擁有十多年國際國內知名品牌管理培訓工作經驗,資深職業經理人。曾服務於香港上市公司同得仕集團、國際知名品牌ESPRIT、Calvin
Klein Jeans、GIVENCHY、港資品牌BOSSINI
及國內知名品牌OZZO、Nowhere,負責營銷及培訓工作,歷任品牌經理,全國培訓經理。在品牌培訓體系建設管理,培訓部門架構與制度建設、不同品牌機構設計多元化培訓課程、培訓人員管理及培訓項目開發方面,積累了豐富的實戰經驗。
課程列表
第一集
如何成為一名成功的店長 時長:00:24:41
第二集 如何在管理中運用教練技術 時長:00:26:31
第三集
SHOW與DO 時長:00:14:22
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