課程目錄 :
(內容與授課時間) 授課總時數: 02:10:34
簡 介:
在購物渠道不斷被分流的當下,終端零售業如何實現成交,提升門店業績?哪些情況是銷售人員最容易忽視而錯失成交機會?本課程將一一為您答疑解惑。從售前準備到銷售過程,提升銷售人員的心態、銷售技巧與話術能力,打造門店連單成交系統。
課程大綱:
一、售前應如何準備
1、正確心態的建立十法 2、準備產品、知識、實際操作
二、讀懂顧客的心
1、如何建立信賴感 2、剖析你的顧客 3、如何問對問題 4、洞悉顧客的十大購買模式 5、顧客消費心理分析 6、產品介紹的八大技巧
三、百分百銷售成交話術
1、轉變思考模式 2、七種常見抗拒種類 3、處理客戶抗拒八法 4、有效締結五法 5、如何要求客戶轉介紹
講師簡介:
邰昌寶
國內資深零售連鎖渠道經營專家,零售管理顧問,方拓服飾有限公司常務總經理。十五年門店連鎖培訓管理經驗,成功運作20個以上門店精細化管理咨詢項目,500多場門店管理課程講授,深入參與30多家零售連鎖企業運營管理。
擅長門店連鎖精細化運作與個性化管理體系建設與維護,著有《門店精細化管理》、《門店盈利模式》。
邰老師深諳產品連鎖經營之道,從產品渠道體系規劃到店面管理經營,從渠道策劃到市場推廣,10年的渠道連鎖經營積累,讓邰老師的課程更加實戰具體。服務過歌莉婭服飾、VASTO頂級男裝、匠森鞋業、安踏體育用品、中國移動、嘉訊手機連鎖、寶視通電訊、裕森木業等企業。
課程列表
第一集
正確心態的建立十法 時長:00:29:25
第二集 準備產品、知識、實際操作 時長:00:11:55
第三集
如何建立信賴感 時長:00:22:53
第四集 剖析你的顧客 時長:00:22:45
第五集
七種常見抗拒種類及應對方法 時長:00:19:40
第六集 處理客戶抗拒八法 時長:00:19:42
|