課程目錄 :
(內容與授課時間) 授課總時數: 03:45:01
簡 介:
銷售業績不穩定,苦惱沒有很好的思路可以突破。想要做好銷售,溝通能力如何提升?客戶需求如
何分析?怎樣做好大客戶開發、維護?怎樣做好渠道管理……本課程江猛老師為你一一剖析,系統 提升你的銷售能力,讓你換一種思路做銷售,原來做好銷售就這麼簡單!
課程大綱:
一、換一種思路做銷售
1、銷售人員心態問題總結 2、銷售人員如何定位自己 3、銷售定位:縱觀崗位風雲
銷售崗位風景獨好 4、為什麼很多銷售冠軍:都是很平庸的人獲得的 5、頭腦風暴:營銷新思維 6、市場營銷策劃的幾個問題 7、喬布斯蘋果手機營銷密碼
二、銷售溝通能力提升
1、銷售溝通常見問題 2、溝通的原理 3、溝通中間的障礙 4、影響銷售溝通的三個要素 5、銷售問話的兩種方式 6、銷售溝通中間的傾聽技巧 7、背景問題、難點問題、暗示問題、需求-效益問題
第三、客戶需求分析
1、客戶需求的深層次挖掘 2、客戶的兩方面需求 3、什麼是客戶的心理需求
四、客戶異議處理
1、營銷人員常犯的幾個毛病 2、客戶產生拒絕的三方面原因 3、拒絕是由於客戶產生的 4、拒絕是由銷售人員產生的 5、處理異議的六大技巧 6、客戶為什麼堅持要降價? 7、如何進行價格談判 8、價格談判總結
五、全力開發大客戶
1、分析內部角色對採購的作用 2、四個購買影響者 3、大客戶營銷要關注每一個人 4、大客戶營銷總結
六、新形勢下如何管理渠道
1、區域經理應該具備哪些能力 2、渠道面臨的瓶頸有哪些 3、渠道創新的案例分析 4、選擇經銷商有哪些標準 5、經銷商需求調查 6、經銷商管理與輔導的主要內容 7、如何激勵經銷商的團隊 8、與經銷商交往的原則
講師簡介:
江猛
清華大學特聘老師 企業資深營銷管理顧問 榮獲中國最佳營銷管理培訓師 中國民營企業研究會研究員 《前沿講座》特聘講師 曾擔任百度營銷中心營銷總監。曾擔任博思人才網營銷總監。英盛網等國內多家教育集團長期合作講師。 服務過中國銀行,通威集團,華為,中國移動,美的電器,冠盛汽車配件集團,花花公子,海信集團,361度,華為,海信集團,美的空調集團,中糧集團,茅台集團,一汽大眾等企業。
課程列表
第一集 換一種思路做銷售 時長:00:25:51
第二集
四個專業概念的分析 時長:00:25:55
第三集 銷售溝通能力的提升 時長:00:25:56
第四集
怎麼向顧客問話 時長:00:26:08
第五集 如何防止顧客流失 時長:00:26:02
第六集
銷售技巧 時長:00:25:39
第七集 營銷過程中出現的問題 時長:00:25:50
第八集
如何開發大顧客 時長:00:26:06
第九集 大客戶的開發不是一個人決定 時長:00:25:58
第十集
如何制定標準 時長:00:25:52
第十一集 如何做渠道商的管理 時長:00:25:39
|