課程目錄 : (內容與授課時間) 授課總時數: 01:58:53
簡 介:
銷售人員在面對客戶時,只有準備充分,抓住客戶心理,知己知彼,才能輕鬆實現成交。本課程將系統解析銷售拜訪各關鍵節點的客戶心理與應對技巧,讓銷售人員熟悉銷售拜訪全流程工具及策略,通過洞察客戶心理,找出客戶痛點,巧妙奪單,輕鬆實現業績增長。
課程大綱:
一、DISC在銷售中的運用
1、DISC行為風格的四個類型 2、口頭語判斷 3、行為方式 4、溝通技巧
二、把握客戶痛點和產品賣點
1、痛點 2、癢點 3、賣點
三、找到銷售成交的引爆點
四、如何洞察並左右客戶思維
1、求貴賤型 2、求同異型 3、求情感型 4、求優劣勢型
五、銷售拜訪流程
1、面談前的準備 (1)研究准客戶 (2)準備面談工具 2、銷售思路及詳解 (1)開場白 (2)話天地 (3)挖需求 (4)入主題 (5)試諦結 (6)異議處理 (7)再諦結—促銷
講師簡介:
王長震
營銷實戰專家,十五年營銷經驗,世界五百強企業五年大客戶銷售經驗,國際註冊ACI職業沙盤認證講師;清華大學、浙江大學、人民大學等一流大學客座教授,PTT國際認證培訓師,國家高級沙盤教練,國內唯一整合沙盤模擬與互聯網的師資。
服務過的客戶有:阿里巴巴、蒙牛乳業、國家電網、中國聯通、中糧集團、北京建工、我愛我家、三星鵬泰、中建二局、北新建材、中鐵二局、新華人壽、用友軟件、東風汽車、宇通汽車、泰山石油、國電富通、任仕達、燕北集團、牡丹江電力等。
課程列表
第一集 DISC在銷售中的運用 時長:00:35:50
第二集 洞察客戶心理促成銷售 時長:00:18:44
第三集 銷售談話中挖掘客戶需求 時長:00:38:28
第四集 異議處理與促銷技巧 時長:00:21:10
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