課程(名稱.編號)簡索

領導藝術.綜合管理        人力資源.企業培訓        職務能力培訓系統班        銷售實戰.市場行銷        職場技能.個人成長        Office白領辦公達人        財經金融.投資理財        語言學習.出國留學        中國大陸證照培訓        資格考試.考証培訓        文化.生活.興趣.保健        生產管理.採購物流        移動開發        前端開發        後端開發        數據庫.服務器        網頁平面設計        雲計算.大數據        網絡營銷推廣        自然學科        工程技術學科

經濟管理學科

醫.藥.農.林學科

法律 學科

計算機工程學科

哲學.歷史學科

文學.藝術學科

教育社會學科

外語 學科

醫藥農林        哲學歷史        文學藝術        工程技術        基礎科學        經管法學

 　 本課程是經濟管理類專業的專業基礎課。課程在基於電子商務一般框架的基礎上，採用大量詳實的案例，深入淺出，循序漸進地幫助學生把握電子商務從技術基礎到商業模式應用的主要內容，系統地闡述了電子商務網絡及信息傳遞、信息表達的技術基礎、包括安全、支付與結算、宏觀環境在內的電子商務貿易服務基礎；在此基礎上，從電子商務基本模式出發，分別介紹了電子商務最主要的三種應用模式（B2C、B2B、C2C），最後從創業實踐的角度出發，介紹了電子商務戰略規劃與網站建設實施。

　　通過學習，學生能夠比較系統地掌握電子商務所涉及的基本知識點，並建立其關於該學科的一般知識體系，為後續專業課程的學習打好基礎。並在今後的實際工作、學習和生活中，能夠運用電子商務的相關知識和技能。

　　電子商務(Electronic Commerce)是指利用電腦技術、網路技術和遠程通信技術，實現整個商務(買賣)過程中的電子化、數字化和網路化。

　　人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(包括現金)進行買賣交易。而是通過網路，通過網上琳琅滿目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易(買賣)。

　　上述概念包含如下含義：

電子商務是一種採用先進信息技術的買賣方式。
電子商務造就了一個虛擬的市場交換場所。
電子商務是「現代信息技術」和「商務」的集合。
電子商務是一種理念，而非簡單的採用電子設施完成商務活動。

　　電子商務可分為：企業內部、企業間及企業與消費者之間三種類型。

　　1.企業內部電子商務

　　通過防火牆，公司將自己的內部網與Internet 隔離，企業內部網（Intranet）是一種有效的商務工具，它可以用來自動處理商務操作及工作流，增加對重要系統和關鍵數據的存取，共用經驗，共同解決客戶問題，並保持組織間的聯繫。一個行之有效的企業內部網可以帶來如下好處：增加商務活動處理的敏捷性，對市場狀況能更快地做出反應，能更好地為客戶提供服務。

　　2.企業間電子商務 （B2B)

　　在電子商務中，公司可以用電子形式將關鍵的商務處理過程連接起來，以形成虛擬企業。在這種環境中，很難區分哪家公司正在進行商務活動。一家公司在一臺台式PC機，網路PC機或移動式電腦上按下一個鍵就有可能影響一家處於地球另一端的供貨公司的業務活動。

　　按照IDC公司1997年9月的統計，1997年全球在Internet 網上進行的電子商務金額為100億美元，而時至2001年，則將高達2200億美元，其中企業間的商務活動將佔其中的79%。無疑，電子商務，尤其是企業間的電子商務將成為Internet 上的重頭戲。

　　儘管眼下網上企業直接面向客戶的銷售方式發展勢頭強勁，但為數眾多的分析家認為企業間的商務活動更具潛力。Forrester 研究公司預計企業間的商務活動將以三倍於企業-個人商務速度發展。這在某種意義上反映了現實世界中存在的情形：企業間的商務貿易金額商達消費者直接購買的10倍。

　　3.企業與消費者間電子商務 (B2C)

　　這是人們最熟悉的一種商務類型，以至許多人錯誤地認為電子商務就只有這樣一種模式。事實上，這縮小了電子商務的範圍，錯誤地將電子商務與網上購物等同起來。近年來，隨著萬維網技術的興起，出現了大量的網上商店，由於Internet提供了雙向的交互通信，網上購物不僅成為了可能，而且成為了熱門。由於這種模式節省了客戶和企業雙方的時間、空間。大大提高了交易效率，節省了各類不必要的開支。因而，這類模式得到了人們的認同，獲得了迅速的發展。

　　例如Mushkin公司，這是一家電腦公司，其主要業務為出售存儲器件。Mushkin 公司僅僅是一家虛擬企業，它沒有實際的零售店。Mushkin 最初僅在Internet 網上創建了主頁和產品目錄，而訂貨則通過電話和傳真，此後，經過精挑細選，該公司決定選擇Intershop 來創建虛擬店面。現在通過電子商務，該公司全天24小時在網上接收訂單，它們的主頁包括了產品的細節信息及重要信息。這使得它每天都要接受1000餘次光顧。在實現了電子商務後，1996年度該公司利潤增長高達500%之多。

　　4.消費者之間電子商務 （C2C)

　　C2C的電子商務模式為買賣雙方提供一個線上的交易平臺，讓賣方在這個平臺上發佈商品信息或者提供網上商品拍賣，讓買方自行選擇和購買商品或參加競價拍賣。

　　C2C電子商務的優異者和典型典型有eBay、淘寶網等。

　　上述的電子商務模式發展的比較早也相對成熟的，不過我們也應註意到一些已經形成並正在快速發展中的新的電子商務模式。如：

B2G (企業與政府機構間的電子商務）
C2G (消費者與政府機構間的電子商務）
B2M (企業與相應產品的銷售者或經理人之間的電子商務）B2M實質是是一種代理模式。

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