課程(名稱.編號)簡索

領導藝術.綜合管理        人力資源.企業培訓        職務能力培訓系統班        銷售實戰.市場行銷        職場技能.個人成長        Office白領辦公達人        財經金融.投資理財        語言學習.出國留學        中國大陸證照培訓        資格考試.考証培訓        文化.生活.興趣.保健        生產管理.採購物流        移動開發        前端開發        後端開發        數據庫.服務器        網頁平面設計        雲計算.大數據        網絡營銷推廣        自然學科        工程技術學科

經濟管理學科

醫.藥.農.林學科

法律 學科

計算機工程學科

哲學.歷史學科

文學.藝術學科

教育社會學科

外語 學科

醫藥農林        哲學歷史        文學藝術        工程技術        基礎科學        經管法學

    《推銷與談判》課程是市場營銷類專業的一門專業核心課，是電子商務、連鎖經營管理等專業的專業必修課。該課程強化談判與推銷各個環節的技能訓練，培養適合各類企業經營管理、熟悉商務合作等一線崗位所需的營銷人才。雙贏談判！銷售溝通！成就未來！
　

課程概述


     本課程的網絡課程展示選取分為商務談判，推銷實戰兩大模塊包括商務談判的認知，談判前的準備工作，商務談判的開局等十三個項目共選取了36個知識點。通過本課程的學習，使學生掌握商務談判與推銷技巧的基本概念、基本原理和基本方法，培養和提高學生運用基本原理和方法解決實際問題的能力；掌握企業商務談判與推銷技巧崗位技能，並在實踐訓練中提升學生的職業素質，使學生成為專業理論、崗位技能、職業素養兼備的合格人才。

商務談判與推銷技巧是一門實踐性很強的應用性邊緣型學科。本課程以談判和推銷的過程為主線，以工作過程導向為原則，在教學中，注重理論與實踐的結合，力圖使學生能夠通過掌握談判與推銷的基本知識和基本技能來解決實際生活、工作中的談判與推銷問題。本課程是按照企業對商務談判與推銷技巧人員的技能要求和素質要求，設計課程能力培養目標。企業要求商務談判與推銷技巧人員具備「推銷能力」、「談判能力」和「團隊建設及管理能力」。與此相適應，本課程能力培養的主要目標為「推銷能力」、「客戶服務能力」、「談判能力」、「簽約能力」和「團隊管理能力」。
　

教學單元

1 項目一 商務談判的認知 
1.1認識商務談判
1.2談判的步驟及模式
2 項目二 商務談判前的準備工作 
2.1談判信息的收集
2.2談判物質條件的準備
2.3談判隊伍的組建
2.4確定商務談判目標
3 項目三 商務談判的開局 
3.1談判中的開局
3.2開局策略
4 項目四 磋商中報價與討價還價 
4.1談判中的報價
4.2討價還價
5 項目五 磋商中讓步策略 
5.1向對方讓步的策略
5.2迫使對方讓步的策略
5.3阻止對方讓步的策略
6 項目六 商務談判中的僵局 
6.1如何處理談判中的僵局
6.2馬斯洛需要層次論在談判中的應用
6.3商務談判中的心理挫折
7 項目七 推銷的基本概念 
7.1推銷的內涵與特徵
7.2塑造自我品牌—推銷自己
8 項目八 推銷模式 
8.1愛達模式
8.2迪伯達模式
8.3費比模式
9 項目九 尋找及接近客戶 
9.1做好推銷前的準備工作
9.2開發客戶的方法
9.3接近客戶的方法
9.4挖掘客戶的需求
10 項目十 產品展示 
10.1產品展示的方法
10.2如何做好產品示範
10.3親和力的構建
11 項目十一 客戶異議及處理 
11.1客戶異議的成因及類型
11.2如何處理客戶的異議
12 項目十二 做好成交工作 
12.1把握成交信號
12.2促成交易的方法
12.3處理好成交的善後工作
13 項目十三 推銷談判中的語言 
13.1推銷談判中語言的溝通
13.2推銷談判中非語言的溝通

課程列表　

名稱 時間長度
第01講1.1認識商務談判 00:09:06
第02講1.2談判的步驟及模式 00:07:13
第03講2.1談判信息的收集 00:07:57
第04講2.2談判物質條件的準備 00:11:14
第05講2.3談判隊伍的組建 00:09:23
第06講2.4確定商務談判目標 00:08:05
第07講3.1談判中的開局 00:17:05
第08講3.2開局策略 00:14:03
第09講4.1談判中的報價 00:11:20
第10講4.2討價還價 00:11:47
第11講5.1向對方讓步的策略 00:13:06
第12講5.2迫使對方讓步的策略 00:15:20
第13講5.2.3步步為營策略 00:01:10
第14講5.3阻止對方讓步的策略 00:13:38
第15講6.1如何處理談判中的僵局 00:09:58
第16講6.1.3阿爾卡航班的遭遇 00:01:35
第17講6.2馬斯洛需要層次論在談判中的應用 00:10:34
第18講6.3商務談判中的心理挫折 00:05:02
第19講7.1推銷的內涵與特徵 00:04:14
第20講7.2塑造自我品牌—推銷自己 00:08:43
第21講7.2.3王阿姨的遭遇 00:02:38
第22講8.1愛達模式 00:07:50
第23講8.2迪伯達模式 00:07:19
第24講8.3費比模式 00:04:43
第25講9.1做好推銷前的準備工作 00:09:45
第26講9.2開發客戶的方法 00:11:37
第27講9.3接近客戶的方法 00:07:11
第28講9.4挖掘客戶的需求 00:08:16
第29講10.1產品展示的方法 00:06:44
第30講10.2如何做好產品示範 00:07:42
第31講10.3親和力的構建 00:08:21
第32講11.1客戶異議的成因及類型 00:08:19
第33講11.2如何處理客戶的異議 00:12:32
第34講12.1把握成交信號 00:11:00
第35講12.2促成交易的方法 00:13:59
第36講12.3處理好成交的善後工作 00:15:42
第37講13.1推銷談判中語言的溝通 00:08:05
第38講13.2推銷談判中非語言的溝通 00:11:10