課程(名稱.編號)簡索

領導藝術.綜合管理        人力資源.企業培訓        職務能力培訓系統班        銷售實戰.市場行銷        職場技能.個人成長        Office白領辦公達人        財經金融.投資理財        語言學習.出國留學        中國大陸證照培訓        資格考試.考証培訓        文化.生活.興趣.保健        生產管理.採購物流        移動開發        前端開發        後端開發        數據庫.服務器        網頁平面設計        雲計算.大數據        網絡營銷推廣        自然學科        工程技術學科

經濟管理學科

醫.藥.農.林學科

法律 學科

計算機工程學科

哲學.歷史學科

文學.藝術學科

教育社會學科

外語 學科

醫藥農林        哲學歷史        文學藝術        工程技術        基礎科學        經管法學

    本課程以完成真實任務為落腳點，以真實項目為載體，融「教、學、做、考、創業」為一體，強調對跨境電商專員各操作環節能力的訓練。
　

課程概述


     本課程主要包括跨境店舖註冊操作，跨境物流與海外倉操作，海外市場調研操作，跨境選品和產品信息化操作，跨境產品定價，刊登和發佈操作，跨境店舖優化及推廣操作，接訂單、發貨、出境報檢報關操作，收款、售後服務及客戶維護操作等內容。遵循「碎片化資源、結構化課程、系統化設計」的課程建設理念，採用項目化教學，學員學習可獲得感強。課程是在調研跨境電商專員相關崗位工作任務和職業能力的基礎上，依據《跨境電商實務》課程標準，採用了以工作過程為主線、體現工學結合、任務驅動、項目教學的模式。
　

教學單元

1 第一章 跨境店舖註冊操作 
1.1跨境電商概述
1.2跨境平台特點
1.3跨境平台註冊
2 第二章 跨境物流與海外倉操作 
2.1經濟類物流
2.2標準類物流
2.3快速類物流
2.4跨境物流計算
3 第三章 海外市場調研操作 
3.1國際市場調研
4 第四章 跨境選品和產品信息化操作 
4.1速賣通數據分析基礎
4.2跨境平台選品規則
4.3標題製作
5 第五章 跨境產品定價、刊登和發佈操作 
5.1跨境產品定價
5.2排名規則
5.3產品上架
6 第六章 店舖優化及推廣操作 
6.1店舖優化
6.2店舖推廣
6.3站外營銷
7 第七章 訂單處理、發貨、出境報檢報關操作 
7.1訂單處理
7.2發貨操作
7.3出境報檢報關操作
8 第八章 收款、售後服務及客戶維護操作 
8.1跨境收款

課程列表　

名稱 時間長度
第01講跨境電商含義 00:05:19
第02講「9610和1210」含義特點 00:02:43
第03講跨境電商基本流程 00:04:35
第04講跨境電商與傳統外貿的區別 00:09:58
第05講跨境電商與傳統外貿的聯繫 00:04:53
第06講速賣通平台特點 00:12:54
第07講WISH平台特點 00:08:15
第08講eBay平台特點 00:04:09
第09講亞馬遜平台特點 00:02:57
第10講速賣通店舖註冊流程及認證 00:03:59
第11講WISH平台店舖註冊流程及認證 00:11:29
第12講eBay平台註冊流程及認證 00:02:13
第13講中國郵政平常小包 00:06:36
第14講4PX新郵經濟小包 00:08:07
第15講速優寶芬郵經濟小包 00:05:14
第16講中外運-西郵經濟小包 00:06:33
第17講中外運-英郵經濟小包 00:06:11
第18講AliExpress無憂物流 00:05:37
第19講e郵寶 00:11:37
第20講航空專線-燕文 00:05:31
第21講中俄航空Ruston 00:05:47
第22講EMS 00:03:51
第23講DHL 00:04:02
第24講UPS 00:04:59
第25講Fedex 00:04:11
第26講TNT 00:04:20
第27講中俄快遞-SPSR 00:04:17
第28講DPEX 00:04:17
第29講e-EMS 00:04:03
第30講國際海運頭程運費計算 00:04:29
第31講國際空運頭程運費計算（1） 00:03:58
第32講計算跨境物流運費 00:08:23
第33講計算國際空運頭程物流費用（2） 00:05:28
第34講市場調研報告的內容和要求 00:01:52
第35講調研中美之間跨境電商發展情況 00:06:34
第36講調研海外市場消費者電商消費習慣 00:04:00
第37講選品調研的外部數據工具種類 00:05:40
第38講行業情報指標 00:04:51
第39講行業對比 00:03:50
第40講行業趨勢分析 00:02:55
第41講數據縱橫-搜索詞分析（飆升詞） 00:03:33
第42講數據縱橫-搜索詞分析（零少詞） 00:02:55
第43講數據縱橫-搜索詞分析（熱搜詞） 00:03:48
第44講數據縱橫-選品專家（熱銷） 00:11:16
第45講紅海與藍海的含義 00:02:59
第46講品類及品類管理 00:02:33
第47講品類的含義、品類結構和品類管理 00:03:12
第48講速賣通平台選品規則 00:05:59
第49講WISH平台選品規則 00:05:10
第50講其他平台選品規則 00:05:19
第51講產品分類 00:03:16
第52講產品標題 00:04:13
第53講產品詳細描述 00:07:09
第54講跨境成本、費用、利潤、外匯買入價等含義 00:07:24
第55講速賣通、WISH、亞馬遜、敦煌網、eBay平台佣金和費用 00:03:51
第56講重複鋪貨、重複發佈新產品含義 00:03:55
第57講速賣通平台產品排名規則 00:03:27
第58講WISH平台產品排名規則 00:03:19
第59講設置速賣通平台運費模板 00:04:38
第60講速賣通產品上架 00:05:24
第61講WISH產品上架 00:05:23
第62講類目錯放 00:02:57
第63講優化產品標題 00:02:50
第64講優化產品屬性 00:04:08
第65講優化產品價格 00:03:44
第66講優化產品店舖 00:06:15
第67講產品標題構成分析 00:03:26
第68講優秀標題應該避免的情況 00:03:31
第69講產品標題優化的方法 00:02:37
第70講產品詳情頁優化的方法 00:03:08
第71講制定營銷方案 00:13:33
第72講對WISH平台產品進行優化及推廣 00:04:36
第73講處理客戶詢盤函 00:03:29
第74講速賣通後台訂單的不同狀態及處理流程 00:04:44
第75講接受訂單，擬寫感謝函 00:02:49
第76講選擇合適的跨境物流方式並及時發貨 00:03:58
第77講對貨物進行合適的包裝並打包 00:04:03
第78講跨境物流選擇方案 00:06:06
第79講跨境物流的包裝 00:04:19
第80講跨境物流單據 00:03:30
第81講填寫跨境物流單據 00:03:33
第82講填寫報關憑證及商業發票 00:05:11
第83講食品類目產品的報檢準備 00:04:11
第84講收款基本概念 00:01:13
第85講速賣通平台收款規則 00:06:09
第86講及時辦理速賣通平台貨款 00:07:11
第87講WISH平台收款規則 00:07:20
第88講及時辦理WISH平台的貨款 00:05:15
第89講處理售後評價 00:06:34
第90講處理售後服務、退換貨、爭議等事宜 00:02:27
第91講維護老客戶、開發新客戶 00:03:16