課程目錄 :
(內容與授課時間) 授課總時數: 05:57:08
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市場銷售中的「二八定律」告訴我們80%的業績收入是來自於20%的大客戶,如何做好大客戶銷售事關銷售業績的成敗。大客戶銷售的第一步是尋找大客戶,銷售人員需要首先依據客戶的貢獻度等因素對客戶進行篩選,並在這一過程中把脈客戶的特性。那麼,發現大客戶的方法與技巧有哪些?「緣故法」為何能做到事半功倍?如何吸引自己的客戶?銷售實戰專家王文良教您如何做好大客戶銷售第一步。
課程大綱: 一、如何發現我的客戶
1.1開展大客戶銷售的第一步是什麼
1.2如何發現大客戶
1.3什麼是緣故法
1.4如何與大客戶打交道
二、如何贏得大客戶的青睞
1.1贏得客戶青睞的關鍵是什麼
1.2如何瞭解客戶心內的真實需求
1.3如何通過觀察詢問發現客戶的需求
1.4如何瞭解客戶的購買模式
三、如何進行大客戶的招投標銷售
1.1向大客戶介紹產品的方法有哪些
1.2上升式介紹法有什麼好處
1.3如何進行大客戶的招投標銷售
1.4大客戶的採購流程是怎樣的
四、如何在拒絕中反敗為勝
1.1大客戶消費過程中有哪些顧忌
1.2拒絕背後的原因何在
1.3對待拒絕應有的態度是什麼
1.4如何見招拆招、絕處逢生
五、如何贏得大客戶訂單
1.1贏得訂單的方法有哪些?
1.2使用舉例法時該注意哪些問題?
1.3大客戶銷售中的七種手段有何功效?
1.4如何做好大客戶的售後服務?
六、大客戶銷售人員必備能力有哪些
1.1大客戶銷售必備的5項溝通能力是什麼
1.2大客戶談判的14大流程是什麼
1.3談判前應當做好哪些準備
1.4如何尋找談判對手的弱點
講師簡介:
王文良
銷售實戰專家
王文良,著名銷售實戰專家,早年畢業於北京大學,現為北京大學EMBA客座教授、清華大學客座教授、北京經理人學院名譽院長、《中國經營報》企業診斷專家。
曾擔任頂新國際集團中國七大區銷售經理、全球最大的製冷劑生產企業——加拿大格林柯爾集團銷售總監、美國第三大醫藥集團——阿蘭斯醫藥集團中國首席顧問等職務,積累了豐富的一線實戰營銷經驗,並先後為海爾集團、德國西門子電器集團、北汽福田集團、天士力醫藥集團、湖南電廣傳媒集團、雙彙集團等百餘家國內外著名企業提供咨詢、策劃、培訓等服務。
課程列表
課時1 如何發現我的客戶
時長: 01:09:31
課時2 如何贏得大客戶的青睞
時長: 00:58:49
課時3 如何進行大客戶的招投標銷售
時長: 00:59:01
課時4 如何在拒絕中反敗為勝
時長: 00:55:15
課時5 如何贏得大客戶訂單
時長: 00:53:54
課時6 大客戶銷售人員必備能力有哪些
時長: 01:00:36 |