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課程目錄 :
(內容與授課時間) 授課總時數: 05:15:42
簡 介:
一個正確、有價值的情報，是商業競爭中超越對手最重要的工具，如何在競爭中做好情報與反情報工作，讓自己處於信息領頭羊地位？本課程競爭情報實戰專家分享了競爭情報搜集、分析與應用的整套方法，幫助你在合理、合法的前提下，懂得怎樣獲取競爭對手情報，知己知彼時刻保持競爭優勢。
課程大綱：
一、商業競爭中情報的戰略地位
1、企業發展過程中外部因素對企業的影響
(1)
競爭情報在企業戰略中角色
(2) 樹立了品牌企業為什麼還是無法賺到錢
(3) 差異化能夠給我們解決多少問題
(4)
無邊界競爭正在改變企業的傳統運營模式
(5) 多元化創新思維才是當今企業的選擇
(6) 如何正確理解情報
(7)
企業需要什麼樣的情報
(8) 情報能給我們帶來什麼
2、競爭情報在國內外開展情況及趨勢
(1)
商業情報工作已經成為西方國家戰略主題
(2) 「稜鏡門」事件折射出我們信息安全的隱憂
(3) 競爭情報在國家戰略中的地位
(4)
一場無形的戰爭日本人「從天而降」
二、商業秘密的保護與反情報戰術
1、什麼是反情報
2、反情報活動的地位與作用
3、加入WTO後商業秘密的保護
(1)
加入WTO後商業秘密保護面臨的嚴峻形勢
(2)
我國目前商業秘密保護存在的問題
4、洩密的主要途徑
5、技術設備系統中的保密
(1)
利用有線電話竊密
(2) 利用移動通信竊密
(3)
計算機系統中的保密
6、反情報活動的內容和方法
7、商業活動中的反情報技巧
三、軍事情報在企業的應用與演變
1、什麼是軍事情報
2、軍事情報的採集手段和方法
(1)
古代情報應用——間諜五分法
(2) 軍事情報採集手段
(3)
軍事情報分析研究方法
四、競爭情報的收集與分析
1、競爭對手情報源和基本收集技能
(1)
競爭情報搜集步驟及工作內容
(2) 競爭情報作戰室過程
2、信息搜集中值得注意的幾個問題
(1)
情報不等於信息不等於數據
(2) 一手信息和二手信息同等重要
(3) 注重挖掘公開信息
(4)
明確情報需求要貫穿於信息搜集的全過程
(5) 受領情報任務後要對情報課題進行分解
(6)
競爭情報是一種過程、分析貫穿於搜集全過程
(7) 充分利用服務資源(外包作業)
3、競爭對手的情報獲取策略
(1)
必須掌握情報需求的真正目的
(2) 一個好的情報搜集思路是獲取情報內容的有效前提
(3) 連續性——像影子一樣盯住你的對手
(4)
注重多角度觀察事物
(5) 將所獲零碎信息進行組合拼圖
(6) 相關性原則
(7) 及時分析信號
(8)
搜集實物信息作為必要的補充
(9)
信息源的選取
4、如何利用公開信息獲取情報
5、利用展會或重大活動獲取情報
6、「四分衛」技術的應用
(1)
競爭情報的四分衛技術
(2) 四分衛技術
7、建立人際關係獲取情報的方法
(1)
利用平面媒體搜集情報的手段
(2) 利用計算機網絡媒體搜集情報的手段
(3)
人際網絡搜集情報的技巧與方法
8、注重利用情報搜集的技巧與方法
(1) 交談法的應用
(2)
閱讀法的應用
(3) 觀察法的應用
(4) 傾聽法的應用
(5) 記憶法的應用技巧
(6)
拍攝法的應用
(7) 人際交流中非語言信息的搜集
9、競爭情報的分析與研究
(1) 什麼是分析?
(2)
競爭情報分析步驟及流程
(3) 情報分析與研究的重要作用
(4) 競爭情報搜集處理過程
(5)
幾個代表性的分析判斷方法
(6) 競爭對手分析
(7) 分析中應該注意的幾個問題
(8)
競爭情報報告匯總
五、情報預測與企業實戰應用
1、情報預測與企業競爭戰略
(1)
企業項目經營「情報樹」
(2) CIS建設的操作方法與工具
(3) CI的高級境界-情報預測
(4)
預測數據必須準確簡略
(5) 預測要抓住情報要點——主題
(6) 情報主題採集方法
(7)
行業相關性分析預測
2、情報應用中的具體步驟及流程
(1) 制定競爭戰略外部分析
(2)
競爭戰略內部情況分析
(3) 互聯網產品價格監測及預測
(4) 企業管理效率(人均利潤率，人崗匹配度)預測
(5)
情報使用的幾個問題
講師簡介：
張世平
中國競爭情報實戰派首席專家；國家一級信息分析師；勞動部就業指導中心信息分析師導師；曾任偵察參謀、情報參謀、特種部隊參謀長等職；98年加盟慧聰國際集團任總經理，06年韓國易拓夢百株式會社(Intromobile)中國首席代表，中際地融(北京)信息科技有限公司總裁，建立中國第一個競爭情報公司——博銳奕典信息技術(北京)有限責任公司。
著有《經濟情報決定企業命運》和《信息採集實用技術與方法》等書；在《情報理論與實踐》、《競爭情報》等多家刊物發表文章;多次接受《中國貿易報》、《中國經營報》、《新前程》雜誌等數十家媒體的採訪;受邀在北京大學、清華大學、北京師範大學、上海交通大學、西安理工大學等國內十多所院校講座。
課程列表
第一集 競爭情報與環境對企業戰略的影響
時長：00:33:03
第二集
競爭情報對商業活動的影響與支持
時長：00:34:42
第三集
競爭情報在國內外開展情況及趨勢
時長：00:40:10
第四集
商業秘密的保護與反情報戰術
時長：00:25:02
第五集 軍事情報在企業的應用與演變
時長：00:15:50
第六集
競爭情報搜集步驟及幾個重要問題
時長：00:18:50
第七集 競爭對手的情報獲取策略
時長：00:33:10
第八集
如何利用公開信息獲取情報
時長：00:47:56
第九集 競爭情報的分析與研究
時長：00:30:41
第十集
情報預測與企業實戰應用
時長：00:31:14
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