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課程目錄 :
(內容與授課時間) 授課總時數: 03:43:30
簡 介:
為了留住顧客，導購人員往往拿出一款又一款的產品試圖打動顧客，結果顧客往往不知道選哪一款甚至轉向競爭品牌。顧客越來越少?門店業績總無法突破?本課程王曦英老師為你量身定做一套絕對成交的銷售流程，讓導購工作事半功倍，迅速提升成交率！
課程大綱：
一、銷售原理及銷售心理
1、銷的是什麼?
2、售的是什麼?
3、賣的是什麼?
4、買的是什麼?
二、導購服務流程
1、導購錯誤看法
(1)能力缺陷
(2)輕視客戶
2、顧客接觸原則
3、導購流程中通用錯誤
4、需求探詢
(1)觀察法
(2)推薦商品法
(3)詢問法
(4)傾聽法
三、購買行為內在動機
1、客戶的購買心理
2、購買心理與推銷流程
四、產品呈現
1、錯誤的產品呈現
2、產品呈現的萬能公式
3、製造第三方證據
五、異議化解
1、異議化解五原則
2、異議化解方法
六、達成交易
1、掌握成交的八個時機
2、促使顧客及早成交的技巧
七、顧客贈言以及顧客維護
1、體現產品價值
2、建立顧客檔案
講師簡介：
王曦英
註冊培訓師，國家二級心理咨詢師，國家人力資源管理師認證培訓師。企業總經理，是既做培訓講師又實際操作企業、帶領團隊的實幹者。
曾就職上市公司、大型商業集團，任培訓經理、銷售總經理、總經理等職。具有12年帶領團隊、培訓演講經驗。
王老師致力於中國企業執行力培訓、中高層管理能力的提升、企業80/90後員工管理及心態塑造研究、銷售團隊打造、企業凝聚力系統化建設、團隊精神、高效溝通及員工職業化心態的塑造。在多年帶領團隊和培訓演講工作中，同時長期擔任數家實業公司的常年培訓管理顧問，為國內眾多企業團隊提供最實用、最有效的執行力、凝聚力、狼性團隊的系統訓練。
課程列表
第一集
銷售原理及銷售心理
時長：00:33:31
第二集 導購服務流程
時長：00:41:26
第三集
購買行為內在動機
時長：00:30:18
第四集 產品呈現
時長：00:48:22
第五集
異議化解
時長：00:39:28
第六集 達成交易
時長：00:25:59
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本課程(全集)播放列表:
BS_2662