課程(名稱.編號)簡索

領導藝術.綜合管理        人力資源.企業培訓        職務能力培訓系統班        銷售實戰.市場行銷        職場技能.個人成長        Office白領辦公達人        財經金融.投資理財        語言學習.出國留學        中國大陸證照培訓        資格考試.考証培訓        文化.生活.興趣.保健        生產管理.採購物流        移動開發        前端開發        後端開發        數據庫.服務器        網頁平面設計        雲計算.大數據        網絡營銷推廣        自然學科        工程技術學科

經濟管理學科

醫.藥.農.林學科

法律 學科

計算機工程學科

哲學.歷史學科

文學.藝術學科

教育社會學科

外語 學科

醫藥農林        哲學歷史        文學藝術        工程技術        基礎科學        經管法學

課程目錄 :        (內容與授課時間)        授課總時數:  02:08:01

簡　　介:

    部門職能是已固化的戰略行動，而部門職能說明書則是實行公司戰略的工具。部門職能一旦不清晰，就會出現部門運作混亂、部門工作重點不明確、部門之間協調困難等一系列問題。人力資源部門如何撰寫部門職能說明書?本課程分享部門職能說明書的撰寫步驟與規範，幫助解決組織結構中職責不清、權限不明等問題，提高人力資源管理效率。

 課程大綱：


　　一、撰寫部門職能書的重要性

　　1、戰略與職能部門的關係
　　2、組織設計與部門職能的關係
　　(1)橫向部門職能分工明確
　　(2)縱向層級權限劃分合理
　　3、部門職能在部門管理中的落地

　　二、部門職能說明書撰寫規範

　　1、部門基本信息
　　2、部門定位思考
　　(1)部門定位考量三要素
　　a.價值鏈的環節構成
　　b.價值的創造
　　c.條線內的分工
　　3、二級職能構成
　　(1)將活動、工作等歸納為若干職能模塊
　　(2)上下級部門部門職能要體現層次性
　　(3)同一職能關聯不同部門，要體現主責和配合
　　(4)按照職能的重要性排序
　　4、三級職能部門構成
　　(1)三級職能是二級職能的子集
　　(2)每條職責應窮盡此項職責所承擔內容
　　(3)如有通用職能，要統一
　　5、職能描述常見三大問題
　　(1)職能描述不明細
　　(2)職能描述口語化
　　(3)動詞使用不當

　　三、部門職能說明書撰寫步驟

　　1、部門職能說明書撰寫的流程
　　(1)確定一級職能清單
　　(2)確定二級職能清單
　　(3)組織在線培訓
　　(4)梳理部門職能，匯總問題
　　(5)組織研討
　　(6)撰寫部門職能
　　(7)審核、彙編
　　2、部門職能和崗位職責優化
　　(1)理清
　　(2)改進
　　(3)細化
　　3、撰寫/修改部門職能說明書
　　4、HR操作指引
　　(1)確定一級職能清單
　　(2)確定二級職能清單
　　(3)組織培訓
　　(4)梳理部門職能，匯總問題
　　(5)組織研討
　　(6)撰寫部門職能
　　(7)審核彙編
　　(8)後續行動

　　四、部門職能說明書撰寫案例

　　1、職能類部門案例
　　2、業務類部門案例
　　3、生產運作部門案例




講師簡介：

　　武濤

　　提出企業「躍成長」模型、企業績效升級管理系統、企業虛擬方案設計人才培養模式。上海志喻企業管理咨詢公司創始人&首席咨詢顧問。 15年企業管理實踐與管理咨詢經驗，專注於人力資源管理咨詢，曾為多家大型集團企業、上市公司、中小企業提供人力咨詢服務。對HR部門規劃建設、人力資源管理變革、HR個人成長有深入研究。


課程列表


第一集 撰寫部門職能說明書的重要性
時長：00:34:28

第二集 部門職能說明書撰寫規範
時長：00:49:19

第三集 部門職能說明書撰寫步驟與案例
時長：00:39:14