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目前位置:首頁 > 【大學教育課程】 > 經濟管理學科 > 會計|財務|工商|管理


課程名稱:     質量管理學
課程編號: GS_2193 系列: (大學)本科國家級課程
授課學校: 同濟大學

授時:

全 72 講

授課語言: 中文

光碟版:

 1   片教程光碟(mp4檔)

其他說明: ..........
簡      介: 質量管理學是一門融軟科學和硬科學於一體的邊緣性、綜合性學科,它依托於管理類和技術類學科,適用範圍廣。凡涉及質量的問題,無論是產品質量,過程質量、還是工作質量、體..........
光碟版: NT$ 580 購 買:
訂購說明: ◎優惠期間中!各版本為均一價,請於結帳時註明
◎網路版→檔案複查中,暫不提供
◎光碟版→二套含以上(免運費)/多套另附--贈送課程
下載版→由原授課大學伺服器直接下載(附全套下載包)
              

   

      質量是上海的生命,這是前總理朱鎔基在上海工作期間對上海經濟工作提出的一個重要理念,更是指導我們當今工作的座右銘。正是質量的重要意義,為大學生們開設質量管理課程是必須的。本課程是建立在國家十一五、十二五規劃教材和精品課程建設的基礎上,由同濟大學尤建新團隊集體講授,歡迎大家指教。
 

  ——   課程團隊

課程概述


    課程簡介 質量管理學是一門融軟科學和硬科學於一體的邊緣性、綜合性學科,它依托於管理類和技術類學科,適用範圍廣。凡涉及質量的問題,無論是產品質量,過程質量、還是工作質量、體系質量等均適用。近十年來,質量管理理論研究取得矚目的進展,內容日益豐富,實踐領域不斷擴大。從質量管理體系的國際標準公佈以來,質量管理進入了概念統一化、內容規範化、活動國際化的時期。 課程目標 《質量管理...


教學單元

第1單元 質量管理概述
01-01 質量的基本概念
01-02 質量管理的一般概念和全面質量管理
第2單元 質量管理體系的概念和發展
02-01 質量管理體系:質量管理八原則
02-02 質量管理體系:概念目標和要求
第3單元 管理職責和資源管理
03-01 質量管理體系:ISO9000族標準的產生與發展
03-02 質量管理體系:質量管理職責和資源支持
第4單元 產品實現過程和測量、分析和改進
04-01 質量管理體系:產品實現過程的質量管理
04-02 質量管理體系:測量、分析和質量改進
第5單元 質量評價
05-01 質量評價和質量審核概述
05-02 質量獎評價和支持改進的質量評價
第6單元 質量控制
06-01 質量控制的概念
06-02 質量控制與質量改進的關係
06-03 質量控制的一般過程
06-04 質量控制方法
第7單元 質量改進
07-01 質量改進的基本概念
07-02 質量改進的策略與途徑
07-03 質量改進的領導與程序
07-04 質量改進的方法與工具
第8單元 質量管理簡易工具
08-01 質量管理簡易工具—概述及舊七種工具
08-02 質量管理的新七種工具
第9單元 統計過程控制(上)
09-01 統計過程控制概述
09-02 判穩準則和判異準則
第10單元 統計過程控制(下)
10-01 繪製控制圖的一般步驟和均值-標準差控制圖的繪製
10-02 中位數-極差控制圖、單值移動極差控制圖
10-03 計數控制圖和計量控制圖
10-04 過程能力和可靠性
第11單元 質量功能展開
11-01 QFD發展與一般原理
11-02 KANO模型
11-03 狹義QFD和質量屋
11-04 QFD應用模式及案例
第12單元 卓越質量
12-01 質量獎倡導的卓越質量經營模式
12-02 美國和歐洲的質量獎
12-03 日本戴明獎
12-04 中國的全國質量獎
第13單元 質量成本管理
第14單元 精益六西格瑪管理

14-01 六西格瑪管理概述
14-02 精益六西格瑪
第15單元 顧客滿意管理
第16單元 學生匯報


課程列表 

名稱 時間長度
第01講 1-1產品的概念及其發展 → 00:15:11
第02講 1-1顧客的內涵與代價 → 00:18:07
第03講 1-1質量的內涵解讀 上 → 00:17:09
第04講 1-1質量的內涵解讀 下 → 00:21:18
第05講 1-1特性與質量特性 → 00:14:31
第06講 1-1質量觀念的發展 → 00:12:50
第07講 1-2質量管理的一般概念和全面質量管理(上) → 00:18:44
第08講 1-2質量管理的一般概念和全面質量管理(下) → 00:17:43
第09講 2-1質量管理體系:質量管理八原則(上) → 00:20:50
第10講 2-1質量管理體系:質量管理八原則(中) → 00:20:34

第11講 2-1質量管理體系:質量管理八原則(下) → 00:18:29
第12講 2-1質量管理體系:質量管理八原則的小案例分析 → 00:10:17
第13講 2-2質量管理體系:概念目標和要求 → 00:14:29
第14講 3-1質量管理體系:ISO9000族標準的產生與發展(上) → 00:19:32
第15講 3-1質量管理體系:ISO9000族標準的產生與發展(下) → 00:17:11
第16講 3-2質量管理體系:質量管理職責(上) → 00:15:57
第17講 3-2質量管理體系:質量管理職責(下) → 00:15:24
第18講 3-2質量管理體系:質量管理的資源支持 → 00:05:15
第19講 4-1質量管理體系:產品實現過程的質量管理(上) → 00:22:06
第20講 4-1質量管理體系:產品實現過程的質量管理(中) → 00:20:19

第21講 4-1質量管理體系:產品實現過程的質量管理(下) → 00:27:38
第22講 4-2質量管理體系:測量 分析和質量改進(上) → 00:20:15
第23講 4-2質量管理體系:測量 分析和質量改進(下) → 00:28:18
第24講 5-1質量評價概述(上) → 00:20:28
第25講 5-1質量評價概述(下) → 00:18:59
第26講 5-1質量審核 → 00:14:44
第27講 5-2質量獎評價和支持改進的質量評價(上) → 00:19:33
第28講 5-2質量獎評價和支持改進的質量評價(下) → 00:09:54
第29講 6-1質量控制的概念 → 00:22:47
第30講 6-2質量控制與質量改進的關係 → 00:09:37

第31講 6-3質量控制的一般過程 → 00:06:21
第32講 6-4質量控制方法 → 00:06:15
第33講 7-1質量改進的內涵與對像 → 00:07:05
第34講 7-1質量改進的目標與原則 → 00:19:33
第35講 7-2質量改進的策略與途徑 → 00:11:42
第36講 7-3質量改進的領導與程序 → 00:17:41
第37講 7-4質量改進的方法與工具 → 00:11:13
第38講 8-1中位數-極差控制圖 單值移動極差控制圖 → 00:07:22
第39講 8-1質量管理簡易工具—概述以及流程圖和檢查表 → 00:16:51
第40講 8-1質量管理簡易工具—過程決策程序圖和網絡圖 → 00:14:11

第41講 8-1質量管理簡易工具——散點圖、控制圖、因果圖和排列圖 → 00:18:43
第42講 8-1質量管理簡易工具--直方圖(上) → 00:12:05
第43講 8-1質量管理簡易工具--直方圖(下) → 00:15:37
第44講 8-2質量管理簡易工具——親和圖、關聯圖、樹形圖、優先級別判別矩陣和矩陣圖 → 00:25:22
第45講 9-1統計過程控制——繪製原理及控制圖的兩類錯誤 → 00:20:52
第46講 9-1概述(過程的變異)上 → 00:15:08
第47講 9-1概述(過程的變異)下 → 00:16:30
第48講 9-2統計過程控制——利用控制圖對過程進行判定 → 00:25:38
第49講 10-1各主要控制圖的繪製方法 上 → 00:15:52
第50講 10-2各主要控制圖的繪製方法 下 → 00:15:14

第51講 10-3計數控制圖和計量控制圖 → 00:23:32
第52講 10-4可靠性 → 00:19:00
第53講 10-4過程能力 → 00:12:17
第54講 11-1QFD發展與一般原理 → 00:10:30
第55講 11-2KANO模型 → 00:13:38
第56講 11-3狹義QFD和質量屋 → 00:15:36
第57講 11-4QFD應用模式 → 00:16:10
第58講 11-4QFD案例 → 00:09:45
第59講 12-1質量獎倡導的卓越質量經營模式 → 00:06:28
第60講 12-2美國馬爾科姆·波多里奇國家質量獎 → 00:21:49

第61講 12-2歐洲質量獎 → 00:07:48
第62講 12-3日本戴明獎 → 00:09:39
第63講 12-4中國的全國質量獎 上 → 00:16:30
第64講 12-4中國的全國質量獎下 → 00:19:16
第65講 13-2質量成本管理(上) → 00:21:23
第66講 13-3質量成本管理(下) → 00:23:19
第67講 14-1六西格瑪管理 → 00:19:53
第68講 14-1案例及總結(六西格瑪管理) → 00:09:12
第69講 14-2精益六西格瑪 → 00:04:46
第70講 15-2顧客滿意管理(上) → 00:22:12

第71講 15-3顧客滿意管理(下) → 00:25:25
第72講 16-1學生報告 → 00:31:46

 

 

課程編號 課 程 名 稱 集 數(全) 主講人(單位) 課程系列
  MS_5501  營運資金管理  全 29  集  中國海洋大學 國家級課程 
  MS_5453  檔案管理學  全 33  集  武漢大學 國家級課程 
  GS_2193  質量管理學  全 72  集  同濟大學 本科國家級課程 
  SR_8166  質量管理  全 35  集  上海交通大學 遠距教育課程 
  SR_1334  質量管理  全 56  集  南京航空航天大學 大學學術課程 
  SR_8164  領導科學  全 20  集  上海交通大學 遠距教育課程 
  SR_8215  管理學原理  全 32  集  浙江大學 遠距教育課程 
  SR_8162  管理學原理  全 48  集  吉林大學 遠距教育課程 
  SR_8160  管理學原理  全 51  集  上海交通大學 遠距教育課程 
  SR_2644  管理學  全 84  集  東北財經大學 國家級課程 
  SR_8161  管理學  全 24  集  石油大學 遠距教育課程 
  MS_5287  管理學  全 100  集  北京師範大學 國家級課程 
  SR_8213  管理運籌學  全 43  集  西南交通大學 遠距教育課程 
  MS_5212  管理運籌學  全 89  集  北京理工大學 國家級課程 
  SR_1365  管理哲學  全 48  集  北京大學 大學學術課程 
  SR_1332  管理信息系統  全 85  集  復旦大學 大學學術課程 
  SR_8201  管理決策學  全 48  集  西安交通大學 遠距教育課程 
  SR_8157  電子商務與企業管理  全 48  集  東南大學 遠距教育課程 
  SR_8153  運籌學  全 30  集  石油大學 遠距教育課程 
  SR_8185  運籌學  全 66  集  哈爾濱工業大學 遠距教育課程 
  MS_5286  運籌學  全 27  集  江西財經大學 國家級課程 
  SR_8176  運營管理  全 50  集  上海交通大學 遠距教育課程 
  MS_5319  資訊管理學基礎  全 68  集  武漢大學 國家級課程 
  MS_5318  腦洞大開背後的創新思維  全 56  集  大連理工大學 國家級課程 
  MS_5378  腦洞大開背後的創新方法  全 61  集  大連理工大學 國家級課程 
  SR_8148  項目管理  全 24  集  上海交通大學 遠距教育課程 
  SR_8147  項目評估(專案評估)  全 30  集  上海交通大學 遠距教育課程 
  MS_5099  循環經濟與可持續發展型企業  全 158  集  北京師範大學 國家級課程 
  MS_5278  博弈論基礎  全 38  集  浙江大學 國家級課程 
  MS_5316  創新與創業管理  全 32  集  南京郵電大學 國家級課程 
  MS_5411  連鎖經營管理原理  全 122  集  江蘇經貿職業技術學院 國家級課程 
  MS_5094  組織行為學  全 77  集  中南財經政法大學 國家級課程 
  SR_8143  組織行為學  全 46  集  電子科技大學 遠距教育課程 
  SR_8144  現代組織理論  全 30  集  南開大學 遠距教育課程 
  SR_2569  現代企業管理  全 35  集  遼寧工業大學 國家級課程 
  SR_8140  現代企業管理  全 51  集  吉林大學 遠距教育課程 
  SR_8139  現代企業管理  全 30  集  石油大學 遠距教育課程 
  MS_5263  風險投資與創業融資  全 35  集  電子科技大學 國家級課程 
  SR_6126  政府採購管理  全 96  集  西安交通大學 遠距教育課程 
  SR_8121  建築企業管理學  全 31  集  哈爾濱工業大學 遠距教育課程 
  MS_5234  社區管理學  全 44  集  東北大學 國家級課程 
  MS_5145  制勝:一部孫子傲商海  全 92  集  江西財經大學 國家級課程 
  MS_5055  行政職業能力提升  全 62  集  暨南大學 國家級課程 
  MS_5054  行政管理學  全 75  集  中南財經政法大學 國家級課程 
  SR_1306  企業戰略管理  全 50  集  天津大學 大學學術課程 
  MS_5232  企業戰略管理  全 25  集  四川大學 國家級課程 
  SR_8113  企業管理學  全 48  集  吉林大學 遠距教育課程 
  SR_8111  企業經營戰略  全 23  集  石油大學 遠距教育課程 
  SR_8182  生產與作業管理  全 61  集  哈爾濱工業大學 遠距教育課程 
  SR_1305  生產運作管理  全 57  集  吉林大學 大學學術課程 
  GS_2938  生產計畫與控制  全 40  集  上海交通大學 本科國家級課程 
  MS_5139  文獻管理與信息分析  全 95  集  中國科學技術大學 國家級課程 
  MS_5395  公關與溝通“互聯網+”社交機制與藝術  全 116  集  渤海大學 國家級課程 
  SR_8106  公共管理學  全 40  集  電子科技大學 遠距教育課程 
  SR_8171  公共行政學  全 50  集  上海交通大學 遠距教育課程 
  MS_5303  公司理財  全 108  集  華中農業大學 國家級課程 
  MS_5249  內部控制與風險管理  全 87  集  中南財經政法大學 國家級課程 
  SR_8105  中國管理哲學  全 29  集  上海交通大學 遠距教育課程 
  SR_2614  大學生創業基礎  全 32  集  大連工業大學 國家級課程 
  SR_8101  ERP原理與實施  全 42  集  石油大學 遠距教育課程 
  MS_5004  「互聯網+」管理學  全 139  集  渤海大學 國家級課程 
  MS_5003  「互聯網+」時代的顛覆與創新  全 48  集  湖南大學 國家級課程 
  MS_1026   商學導論:10節課帶你走進商業世界  全 66  集  清華大學 國家級課程 
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