本課程的目的是使學生對管理信息系統專業的學科基礎有一個初步的瞭解,為今後的專業學習做準備。讓學生從管理、組織和技術等多個角度來認識信息系統,瞭解組織如何使信息系統與業務戰略、組織控制以及業務流程有效結合在一起,獲得競爭優勢。授課內容主要側重於學科基礎知識,包括管理信息系統的概念,各種應用系統的介紹,信息技術的基礎,系統的開發的基本知識。在教學案例中,討論了現代信息系統與企業可持續競爭優勢之間的關係,信息系統與組織控制、業務流程之間的關係等問題。
MIS(Management Information System,管理信息系統)
,是一個由人、計算機及其他外圍設備等組成的能進行信息的收集、傳遞、存貯、加工、維護和使用的系統。它是一門新興的科學,其主要任務是最大限度的利用現代計算機及網絡通訊技術加強企業信息管理,通過對企業擁有的人力、物力、財力、設備、技術等資源的調查瞭解,建立正確的數據,加工處理並編製成各種信息資料及時提供給管理人員,以便進行正確的決策,不斷提高企業的管理水平和經濟效益。目前,企業的計算機網絡已成為企業進行技術改造及提高企業管理水平的重要手段。
隨著我國與世界信息高速公路的接軌,企業通過計算機網絡獲得信息必將為企業帶來巨大的經濟效益和社會效益,企業的辦公及管理都將朝著高效、快速、無紙化的方向發展。MIS系統通常用於系統決策,例如,可以利用MIS系統找出目前迫切需要解決的問題,並將信息及時反饋給上層管理人員,使他們瞭解當前工作發展的進展或不足。換句話說,MIS系統的最終目的是使管理人員及時瞭解公司現狀,把握將來的發展路徑。
MIS的特點首先是閉環管理,沒有閉環,信息的正確性無法得到驗證。
MIS的開發原則
創新原則,體現先進性。計算機技術的發展十分迅速,要及時瞭解新技術,使用新技術,使目標系統較原系統有質的飛躍。
整體原則,體現完整性。企業管理可以理解為一個合理的『閉環』系統。目標系統應當是這個『閉環』系統的完善。企業完整的實現計算機管理不一定必須在企業的各個方面同時實現,但必須完整的設計系統的各個方面。
不斷發展原則,體現超前性。為了提高使用率,有效的發揮MIS的作用,應當注意技術的發展和環境的變化。MIS在開發過程中應注重不斷發展和超前意識。
經濟原則,體現實用性。大而全和高精尖並不是成功MIS的衡量標準。事實上許多失敗的MIS正是由於盲目追求高新技術而忽視了其實用性。盲目追求完善的MIS而忽視了本單位的技術水平、管理水平和人員素質。
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MIS的開發方式
MIS的開發方式有自行開發、委託開發、聯合開發、購買現成軟件包進行二次開發幾種形式。一般來說根據企業的技術力量、資源及外部環境而定。
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MIS的開發策略
不可行的開發方法:組織結構法,機械的按照現有組織機構劃分系統,不考慮MIS的開發原則。
數據庫法,開發人員從數據庫設計開始對現有系統進行開發。
想像系統發,開發人員基於對現有系統進行想像為基礎進行開發。
可行的開發方法:自上而下(Top__Down),從企業管理的整體進行設計,逐漸從抽像到具體,從概要設計到詳細設計,體現結構化的設計思想。自下而上(Bottom__Up),設計系統的構件,採用搭積木的方式組成整個系統,缺點在於忽視系統部件的有機聯繫。
兩者結合是實際開發過程中常用的方法。通過對系統進行分析得到系統的邏輯模型,
進而從邏輯模型求得最優的物理模型。邏輯模型和物理模型的這種螺旋式循環優化的設計模式體現了自上而下、自下而上結合的設計思想。
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MIS的開發方法
完整實用的文檔資料是成功MIS的標緻。科學的開發過程從可行性研究開始,經過系統分析、系統設計、系統實施等主要階段。每一個階段都應有文檔資料,並且在開發過程中不斷完善和充實。目前使用的開發方法有以下兩種:
1.瀑布模型(生命週期方法學)
結構分析、結構設計,結構程序設計(簡稱SA—SD—SP方法)用瀑布模型來模擬。各階段的工作自頂向下從抽像到具體順序進行。瀑布模型意味著在生命週期各階段間存在著嚴格的順序且相互依存。瀑布模型是早期MIS設計的主要手段。
2.快速原型法(面向對像方法)
快速原型法也稱為面向對像方法是近年來針對(SA—SD—SP)的缺陷提出的設計新途徑,是適應當前計算機技術的進步及對軟件需求的極大增長而出現的。是一種快速、靈活、交互式的軟件開發方法學。其核心是用交互的、快速建立起來的原型取代了形式的、僵硬的(不易修改的)大快的規格說明,用戶通過在計算機上實際運行和試用原型而向開發者提供真實的反饋意見。快速原型法的實現基礎之一是可視化的第四代語言的出現。
兩種方法的結合,使用面向對像方法開發MIS時,工作重點在生命週期中的分析階段。分析階段得到的各種對像模型也適用於設計階段和實現階段。實踐證明兩種方法的結合是一種切實可行的有效方法。
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