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【大學教育課程】 > 經濟管理學科 > 人力資源|廣告傳媒 |
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課程名稱: 績效管理 |
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課程編號: |
SR_8170 |
系列: |
(大學)遠距教育課程 |
授課學校: |
上海交通大學 |
授時: |
全 36 講 |
授課語言: |
中文 |
光碟版: |
1 片教程光碟(avi檔) |
其他說明: |
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簡 介: |
本課程的核心思想是:績效管理作為人力資源管理的一個環節和功能,不僅是實現企業戰略目標的控制工具,更是形成和不斷完善企業各個板塊子系統以及實現整個企業系統優化的工.......... |
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光碟版: |
NT$ 330 元
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購 買: |
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本課程的核心思想是:績效管理作為人力資源管理的一個環節和功能,不僅是實現企業戰略目標的控制工具,更是形成和不斷完善企業各個板塊子系統以及實現整個企業系統優化的工具,它可以幫助企業管理層形成一種以嚴密和科學為特徵的戰略思維方式,也能夠促成企業營造一種參與績效考核與管理的氛圍,使每個員工從自我檢核、自我監督、自我提升、自我發展出發,養成一種與企業組織目標同步發展的行為習慣,從而形成企業獨有的可持續的競爭優勢——績效文化。
在全球經濟一體化、我國國際化的步伐不斷推進的今天,任何一個組織的高層管理者必須充分地意識到,績效管理不只是人力資源部門的一項例行工作,它更是組織的最為根本的戰略實施的保證,人力資源部門更應以企業上層的戰略夥伴角色,從戰略的、科學的、務實的角度來思考和應對組織管理所面對的諸多問題。
績效是指對應職位的工作職責所達到的階段性結果及其過程中可評價的行為表現。
所謂績效管理是指管理者與員工之間就目標與如何實現目標上達成共識的基礎上,通過激勵和幫助員工取得優異績效從而實現組織目標的管理方法。績效管理的目的在於通過激發員工的工作熱情和提高員工的能力和素質,以達到改善公司績效的效果。
績效管理首先要解決幾個問題:
(1)就目標及如何達到目標需要達成共識。
(2)績效管理不是簡單的任務管理,它特別強調溝通、輔導和員工能力的提高。
(3)績效管理不僅強調結果導向,而且重視達成目標的過程。
績效管理所涵蓋的內容很多,它所要解決的問題主要包括:如何確定有效的目標?如何使目標在管理者與員工之間達成共識?如何引導員工朝著正確的目標發展?如何對實現目標的過程進行監控?如何對實現的業績進行評價和對目標業績進行改進?績效管理中的績效和很多人通常所理解的「績效」不太一樣。在績效管理中,我們認為績效首先是一種結果,即做了什麼;其次是過程,即是用什麼樣的行為做的;第三是績效本身的素質。因此績效考核只是績效管理的一個環節。
績效的影響因素
影響績效的主要因素有員工技能、外部環境、內部條件以及激勵效應。員工技能是指員工具備的核心能力,是內在的因素,經過培訓和開發是可以提高的;外部環境是指組織和個人面臨的不為組織所左右的因素,是客觀因素,我們是完全不能控制的;內部條件是指組織和個人開展工作所需的各種資源,也是客觀因素,在一定程度上我們能改變內部條件的制約;激勵效應是指組織和個人為達成目標而工作的主動性、積極性,激勵效應是主觀因素。
在影響績效的四個因素中,只有激勵效應是最具有主動性、能動性的因素,人的主動性積極性提高了,組織和員工會儘力爭取內部資源的支持,同時組織和員工技能水平將會逐漸得到提高。因此績效管理就是通過適當的激勵機制激發人的主動性、積極性,激發組織和員工爭取內部條件的改善,提升技能水平進而提升個人和組織績效。
績效管理的側重點
績效管理的側重點體現在以下幾個方面:
計劃式而非判斷式
著重於過程而非評價
尋求對問題的解決而非尋找錯處
體現在結果與行為兩個方面而非人力資源的程式
是推動性的而非威脅性
績效管理根本目的在於績效的改進
改進與提高績效水平
績效改進的目標列入下期績效計劃中
績效改進需管理者與員工雙方的共同努力
績效改進的關鍵是提高員工的能力與素質
績效管理迴圈的過程是績效改進的過程
績效管理過程也是員工能力與素質開發的過程
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全學時授課
(共 36 講) 每講約 40~50 分鐘
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第01講 績效管理 01:05:38
第02講 績效管理 00:48:31
第03講 績效管理 00:37:10
第04講 績效管理 00:45:58
第05講 績效管理 00:42:07
第06講 績效管理 01:03:24
第07講 績效管理 01:01:30
第08講 績效管理 00:37:33
第09講 績效管理 00:44:13
第10講 績效管理 00:57:59
第11講 績效管理 00:37:54
第12講 績效管理 00:53:15
第13講 績效管理 00:57:07
第14講 績效管理 01:04:42
第15講 績效管理 00:27:56
第16講 績效管理 00:51:31
第17講 績效管理 00:49:15
第18講 績效管理 00:51:16 |
第19講 績效管理 00:46:51
第20講 績效管理 00:53:33
第21講 績效管理 00:51:00
第22講 績效管理 00:44:27
第23講 績效管理 00:46:28
第24講 績效管理 00:55:57
第25講 績效管理 00:54:05
第26講 績效管理 00:39:07
第27講 績效管理 00:50:54
第28講 績效管理 00:55:46
第29講 績效管理 00:37:15
第30講 績效管理 00:52:35
第31講 績效管理 01:05:01
第32講 績效管理 00:38:23
第33講 績效管理 00:43:07
第34講 績效管理 00:59:49
第35講 績效管理 00:48:36
第36講 績效管理 00:31:30 |
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