課程目的及簡介:
商務禮儀英語和交際禮節是各國在長期的經濟和商務交往中逐漸形成的。它主要包括商貿活動中待人接物質禮節、商務信息的溝通、商貿文書的往來、各種慶典活動中的禮儀。這些禮儀和禮節有利于塑造商務人員手自身形象和企業的整體形象,有利于創造品牌效應,密切商務關系和推進貿易進展,受到各男商界的普遍重視和廣泛運用。
你是否擔心你的接待禮儀會令自己困窘呢?
你害怕的原因是 因為…
1.當你接待外國客戶時是否覺得很緊張呢?
2.你在介紹自己時是否會害羞呢?
3.假如你不是與客戶討論生意上的問題,你不知道要和客戶聊什麼?
4.顧客對你的接待是否覺的厭煩嗎?
5.你擔心因為文化上的不同可能會造成你在安排接待事宜時,顧客誤會你是無禮的嗎?
6.你的西式餐飲禮儀很粗俗而會讓人認為你不懂事故,沒有國際社交的經驗
7.你是否不知道在現代的社會中西方男士,女士的禮儀應對方式。
本課程以英語講授接待外賓的實務面,能有效增進學員在業務上之英語應對能力。
課程列表
第1課 話題一商務禮儀介紹(1)
第2課 話題一商務禮儀介紹(2)
第3課 話題二接待禮儀
第4課 話題三辦公室禮儀
第5課 話題四商務會議禮儀
第6課 話題五著裝禮儀(1)
第7課 話題五著裝禮儀(2)
第8課 話題六出差禮儀
第9課 話題七西式宴請(1)
第10課 話題七西式宴請(2)
第11課 話題八禮物交換禮儀
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