課程目錄 :
(內容與授課時間) 授課總時數: 03:33:30
簡 介:
大量的研究表明企業領袖和卓越的管理者往往不是因為擁有高智商而成功,相反,他們成功的秘訣是「情緒智能」即EQ。現代成功學表明,管理者的成功=15%的IQ+85%的EQ。而EQ不同於IQ,它並非與生俱來,它可以通過學習和實踐,得以逐步提升。美國總統布什曾經說過:你能調動情緒,就能調動一切。情商水平已經成為與智商水平同等重要的人才素質,甚至在具體的管理工作中比智商還要重要。「情商」在工作場所中扮演著一個重要的角色,能夠提高生產率和在工作場所中的心理健康水平。它不僅可以增強員工的士氣和提高生產力,為企業獲取更多的業績,而且還可以把賣場變成一個有趣,快樂的場所。
課程收益:
1. 什麼是管理者的情商
2. 如何用「情商」來解決實際管理問題
3. 如何培養管理者情商
課程大綱:
O 現代領導者情商管理的定義
O 現代領導者情商管理的重要意義及內容
O 現代領導者自我情緒認知方法
O 現代領導者自我情緒控制方法
O 現代領導者的自我情緒激勵
O 現代領導者對他人情緒的認知
O 現代領導者對他人情緒的控制
O 現代領導者對他人情緒的激勵
O 現代領導者情商管理注意事項
O 提高現代領導者情商水平的途徑
講師簡介:
白延慶
國家一級作家
畢業於北京師範學院中文系,中國作家協會成員,國家一級作家。著有作品《迷幻激情》,《歸國少女》等。 編著了《公文寫作》等教科書。
現在對外經濟貿易大學中文學院任副教授,教授大學現代語文、應用文寫作等中文課程,以其富有吸引力的講解、獨到犀利的觀點深受廣大學員喜愛,其課堂更是節節爆滿。2007年在對外經貿大學的「我最喜愛的教師」全校公選中,白老師榮登榜首。
課程列表:
第1課 管理者情商與語言表達 00:33:58
第2課 管理者情商與語言表達 00:38:19
第3課 管理者情商與語言表達 00:38:51
第4課 管理者情商與語言表達 00:31:00
第5課 管理者情商與語言表達 00:31:48
第6課 管理者情商與語言表達 00:39:34
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