課程(名稱.編號)簡索

領導藝術.綜合管理        人力資源.企業培訓        職務能力培訓系統班        銷售實戰.市場行銷        職場技能.個人成長        Office白領辦公達人        財經金融.投資理財        語言學習.出國留學        中國大陸證照培訓        資格考試.考証培訓        文化.生活.興趣.保健        生產管理.採購物流        移動開發        前端開發        後端開發        數據庫.服務器        網頁平面設計        雲計算.大數據        網絡營銷推廣        自然學科        工程技術學科

經濟管理學科

醫.藥.農.林學科

法律 學科

計算機工程學科

哲學.歷史學科

文學.藝術學科

教育社會學科

外語 學科

醫藥農林        哲學歷史        文學藝術        工程技術        基礎科學        經管法學

課程目錄 :        (內容與授課時間)        授課總時數: 02:51:45

簡　　介:

    《不會說話別當頭》講述了善思善言，做一名讓上級放心、同級舒心、下級開心的好幹部！激勵下級，調動同級，影響上級，會說話才能做好幹部！

課程提綱

  曾經欣賞，現在煩心——什麼樣的幹部最讓人頭疼？
01 大嗓門：工作方式粗放，罵罵咧咧，員工不服氣，怨聲載道。
02 大老粗：缺乏工作技巧，只批評不會激勵，員工沒有積極性，流失率高。
03 不帶人：自己很能幹，但不願教、不會教，生怕「帶出徒弟餓死師傅」。
04 不主動：怨言多，自主思考少，等、靠、要心態嚴重，常仍性子、撂挑子。
05 硬邦邦：不善協調關係，和其他部門摩擦不斷，跨部門工作執行不力、效率低下。
06 自視高：瞧不起部下，常頂撞上級，不服管，受不得「委屈」， 碰到問題歸罪於外。

不會說話，怎麼當幹部？祖林老師帶來「彈性溝通」，讓業務精英變成管理高手！
01 有效溝通的兩大定律，帶好徒弟的四種途徑。
02 激勵員工的三種模式，批評員工的四個步驟。
03 剛柔並濟的四大要點，獲取支持的三階段工作。
04 掌握人的三大天性，和領導一起常受的兩種「委屈」。
05 企業管理人員必須會講的兩門課。

【第一講】班組彈性溝通
案例：\"冤家」衝突之後
1、進進退退——彈性溝通手段選擇
2、討價還價——彈性溝通調動員工積極性
3、協同作戰——彈性溝通爭取工作配合
4、善於取捨——彈性溝通鞏固長期合作
5、善說好話——彈性溝通建立信任關係
6、積極聆聽——彈性溝通把握需求和動機
7、動態反饋——彈性溝通激發表達慾望
8、投其所好——彈性溝通建立工作默契
9、剛柔並濟——彈性溝通有效拿捏進退
10、堅守底線——彈性溝通預防衝突 案例：令狐沖\"歷險」記

【第二講】企業人才培養
1、鏡子效應：管理者的產品是員工的行為
2、部下培養的四種途徑
3、模板化工作：培養部下，解放自己
4、業務教導的四個步驟
5、批評員工的四個步驟
6、表揚員工的四個步驟
7、業績面談的要點
8、巧妙引導，培養部下的主見
9、培養部下的時機和方式選擇

【第三講】新生代員工激勵
0、激勵的機理
1、尊重員工是最基礎的激勵
2、關愛員工，以誠感人
3、真心讚美，及時激勵
4、批評員工，心如父母
5、包容員工，納賢大度
6、助力發展，激勵持久
7、榮譽嘉獎，激勵精神
8、講究實惠，對等匹配
9、優勝劣汰，助推鞭策
10、培訓提升，面向未來
11、向奧斯卡金像獎學習：普惠式激勵



講師簡介

　祖林

　　 著名企業管理專家，華南理工大學特聘教授，中山大學MBA客座教授。從事企業管理20多年，曾在松下電器（中國）擔任多年高管職務，對中國企業內部管理的特點瞭解深刻，對人性理解透徹。

現長年服務於中集集團、清華泰豪、東昌電機集團、南方鹼業股份、艾利（中國）等多家知名企業，為企業培養出大批優秀幹部。


課程列表

第1課 《不會說話別當頭——彈性溝通》第一集
時長：00:28:49

第2課 《不會說話別當頭——彈性溝通》第二集
時長：00:28:34

第3課 《不會說話別當頭——彈性溝通》第三集
時長：00:28:34

第4課 《不會說話別當頭——彈性溝通》第四集
時長：00:28:34

第5課 《不會說話別當頭——彈性溝通》第五集
時長：00:28:34

第6課 《不會說話別當頭——彈性溝通》第六集
時長：00:28:46