課程目錄 : (內容與授課時間) 授課總時數: 02:16:51
簡 介:
很多人在網購的過程中,會產生不同的心理狀態。作為店家,如何分析用戶的心理,合理佈局店舖的產品,讓店舖的轉化率更好呢?本課程吳曉斐老師剖析消費者在網購前、中、後的心理動態,引導你從產品出發,把握用戶消費心理,營造良好的用戶消費體驗,讓網店產品更暢銷。
課程大綱:
一、在線消費心理在2C營銷中的意義
1、網購心理、消費行為、銷量的邏輯關係 2、品牌美譽度等於大銷量 3、網絡行為大聲量等於大銷量 4、消費行為不等於消費心理 5、感性&理性消費 6、四個不同的「我」與網購習慣
二、網購前的消費心理
1、網購動機的心理暗示 (1) 彈需新品 (2) 情感營銷 (3) 名牌效應 2、媒體「媒」力量 (1) 顛覆報紙的自媒體們 (2) 自媒體環境下營銷的附著傳播規律 3、信任:幫助消費者下購買決心的鑰匙
三、網購過程中的消費心理
1、考慮1:消費性價比高的商品 2、考慮2:消費品牌產品 3、考慮3:打破時空的貨幣投票 4、網購下單主要顧慮 (1) 質量 (2) 直觀感受欠缺 (3) 安全 5、消費者網購下單決策時間
四、網購後的消費心理
1、曬 (1) 傳遞新鮮信息 (2) 單純分享心情 (3) 找到興趣相投的人給些建議 (4) 得實惠 (5) 得瑟、攀比 2、網民主導的消費意識日漸覺醒
課程列表
第一集 在線消費心理在2C營銷中的意義 時長:00:27:42
第二集 網購前的消費心理 時長:00:39:34
第三集 網購過程中的消費心理 時長:00:35:27
第四集 網購後的消費心理 時長:00:29:11
講師簡介:
吳曉斐
中國互聯網協會商務應用委員會副秘書長;14年互聯網實戰經驗,長期深入研究網絡、營銷、電商的模式&技術,擅長互聯網思維、移動營銷、新生代管理等課題傳授。
國內唯一區域媒體營銷研修班的創始人;中科院管理心理學博士;北京行為科學協會理事;虎嘯獎、華文獎、金贏銷等營銷獎項的評委;2012年度AD100中國網絡廣告風雲人物。
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