課程目錄 : (內容與授課時間) 授課總時數: 07:09:21
簡 介:
談判,是實力、智慧與耐力的較量,是為了爭取到最大利益而與對方進行的博弈。掌握砍價技巧,就能在商務談判中如魚得水。從實戰出發,告訴我們:如何選擇合適的談判時機與對像;怎樣掌握議價的技巧與方法;如何優先掌控談判節奏, 如何有效運用BATNA和決策樹。掌握並運用好砍價技巧將使你在談判中獲得主動權,並為你的企業帶來最大收益。
課程內容:
1、談判,實際上是實力、智慧和耐力的較量,是雙方或多方在互利的基礎上,為了爭奪有限的利益而進行的博弈。砍價需要發覺對方的破綻,找裂縫、找需求,爭取到屬於自己的最大利益。
2、進入銷售談判之前,首先要讓買方認同你的解決方案,認同你的能力、價值,產生合作意向。計價還價都是一個各自議價的模型:一個是初始報價,另一個是期望價。雙方底價的重疊部分稱為議價區域,在議價區域雙方通過談判相互摸底。
3、開始的技巧之一就是敢於設定一個高目標。所謂的高目標,對於買方來說就是以盡量低的價格成交,而對於賣方來講就是以盡量高的價格成交。影響底價的因素:a、達成交易經對方帶來的價值是高還是低,如果對方覺得合作的價值很大,就會極力地促成這筆交易;b、拖延或者終止談判,對方所承受的成本和底價成反比
4、談判議題整合法原則:雙方出現僵持,無法破局的時候,跳出原有的問題,跳出雙方的分歧,拿出一個新的談判議題,打破僵局。讓步幅度要科學:首先,由大到小,讓對方感覺到接近底價了,消除他討價還價的餘地;其次,讓步的次數可以多,但幅度要小;再次,每次讓步的時候,要預測對方的反應。
5、決策樹是我們進行分析問題,以及在兩難或者多難選擇的時候,進行決策的一個最有效的工具。議價應該堅持的四不原則:不要讓自己陷入到困境;不要說出讓自己無法實現、無法承諾的東西;不要接受對方「不」的回答;不要冒然出價,一定要讓對方先開價。
6、一定要把合同的歧議、分歧、誤解在簽訂以前解決,否則後患無窮。簽約之後,不要得意忘形,不要透露底價,所有的信息盡量保密。談判中要保持自信,保持強勢。當你的產品、技術、服務各方面還有問題沒解決的時候,不要談判;當你急需要產品而且時間很緊迫的時候,不要談判;你如果對對方的信息還不夠全面瞭解的時候,也可以延遲談判...
7、當我們不瞭解對方的需求、預算和問題的時候,千萬不要急於表述自己的觀點,言多必失,說得越多,破綻就越多。所以要鼓勵對方多說話,從對方的話中瞭解他的信息。解決分歧的相機合同:相機合同就是相機行事、見機行事,根據不同的情景來改變條款的合同。特別是雙方在某一個問題上分歧很大、爭議很大的時候,要用相機合同來解決分歧。
8、商務談判的八字箴言: Option(選擇權)、Need(需要)、Time(時間)、Relationship(關係)、Investment(投入)、Cost(成本)、Knowledge(知識)、Skill(技巧)
課程精要:談判,是實力、智慧與耐力的較量,是為了爭取到最大利益而與對方進行的博弈。掌握砍價技巧,就能在商務談判中如魚得水。
《砍價技巧》,從實戰出發,告訴我們:如何選擇合適的談判時機與對像;怎樣掌握議價的技巧與方法;如何優先掌控談判節奏;
如何有效運用BATNA和決策樹。掌握並運用好砍價技巧將使你在談判中獲得主動權,並為你的企業帶來最大收益。
教材特點: 本教材通過古今中外大量的談判故事和案例,以及專家親自參與的談判實踐,為我們講述從開價到讓價、從陷入僵局到打破僵局等談判環節的砍價技巧,具有很強的實用性和可操作性,適用於各大中小企業、公司的經理人士。
講師簡介:
譚曉珊
國際認證談判師,資深商務談判專家及營銷顧問,高級培訓師,美國培訓與發展協會(ASTD--Amercian Society for Training & Development)會員,全球認證協會與美國職業談判協會授權項目——國際註冊談判師(CIPN)認證項目國內唯一指定培訓師,培訓前沿名師團高級合作講師,中國市場學會與教育部考試中心聯合組織的「中國市場營銷資格認證考試(CMAT)」項目特聘專家,中國中小企業競爭力工程特聘專家,美國紐波特大學、美國普林斯頓大學在華MBA班客座教授,天津財經學院在職MBA班客座教授,中山大學EMBA主講商務談判,清華大學戰略經營總裁特訓班主講商務談判,清華大學領導演講口才與管理溝通研修班特聘專家,商務電視欄目《前沿講座》特邀專家,《中國營銷傳播網》、《中國管理傳播網》專欄作者,數家咨詢機構簽約顧問及培訓師。
多年來一直從事商務談判咨詢與培訓,企業競爭戰略與問題研究,人本化營銷、品牌問題診斷、客戶關係管理等工作,既有紮實的管理理論知識,又積累了豐富的企業管理實戰經驗,並對供應鏈管理(SCM)、電子數據交換系統(EDI)、客戶關係管理(CRM),以及銷售能力自動化系統(SFA)有深刻的理解和產品規劃經驗。
課程列表
第1課-《砍價技巧》第一集 00:28:50 第2課-《砍價技巧》第二集 00:28:35 第3課-《砍價技巧》第三集 00:28:35 第4課-《砍價技巧》第四集 00:28:35
第5課-《砍價技巧》第五集 00:28:35 第6課-《砍價技巧》第六集 00:28:35 第7課-《砍價技巧》第七集 00:28:35 第8課- 《砍價技巧》第八集 00:28:35
第9課- 《砍價技巧》第九集 00:28:35 第10課-《砍價技巧》第十集 00:28:35 第11課-《砍價技巧》第十一集 00:28:35 第12課-《砍價技巧》第十二集 00:28:35
第13課-《砍價技巧》第十三集 00:28:35 第14課-《砍價技巧》第十四集 00:28:35 第15課-《砍價技巧》第十五集 00:28:55 |