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方小姐諮詢：

3/20/2018 10:39:26 AM

你好,實在抱歉匯完款忘了通知,接到email詢問才知道,是了是我前二天所匯款1830元,最近比較忙,謝謝提醒與確認

客服回復： 您好!
訂單SK_180315103927匯入金額己核查入帳,已確認無誤,本站將備貨寄送,出貨後將 <出貨通知信>E_mail告知
因為本站每日約有數十筆訂單匯入款項,經確認後才轉由出貨組負責出貨事宜...
為不延誤出貨及開通帳號..< 敬請已付款,勿必通知本站 >
謝謝您!....並預祝您學習愉快!

鄭小姐諮詢：

3/14/2018 8:23:35 AM

您好!本次訂單SK_180312142539,金額是2410元
不好意思,因為上回購買課程,有一門課--實用生活英語《高頻話題+必備短句》--的另1片光碟,在公司丟了也忘了備份,是否可以另外増購缺的部份(第26~50課),如果可以請報價,我將一併付款,謝謝!

客服回復： 您好!
感謝您再次訂購!您遺失缺的部份,本站將免費贈送,您僅須支付本次訂單款項2410元即可,本訂單已備註
謝謝您!....並預祝您學習愉快!

劉先生諮詢：

3/9/2018 8:11:28 AM

感謝回覆,家人通知已經收到貨,不好意思!真的沒有注意到email....你們的服務和效率真好,謝謝!

客服回復： 您好!
感謝您訂購本站課程服務..本站所有訊息和通知,都會寄發 email 告知,敬請留意email郵箱
謝謝您!....並預祝您學習愉快!

劉先生諮詢：

3/9/2018 7:46:49 AM

我已經於前天成功轉帳1730元,訂單是SK_180306210437,不知何時可以收到貨..謝謝!

客服回復： 您好!
您所訂購的課程已於昨天已寄出,正常今天可收到..
本站出貨後皆會<出貨通知信>E_mail告知,可能您沒有注意 email郵箱
謝謝您!....並預祝您學習愉快!

吳先生諮詢：

3/4/2018 11:13:08 AM

請問我的訂單是SK_180302114327,想再增加普通心理學專項精講 (考研課程)這門課
金額是970元+650元(增購)=1620元,我是需耍重新再下訂單,還是直接付款就可以,請回覆謝謝

客服回復： 您好!
不需耍重新下訂單,直接付款1620元即可,本筆訂單SK_180302114327已幫您備記(增購課程)
謝謝您!....並預祝您學習愉快!

徐先生諮詢：

3/2/2018 12:00:50 PM

已經付款轉帳1640元(含宅急便運費補貼60元),訂單是SK_180301095543,請麻煩改為宅急便寄出
因為是第一次訂購,不太熟悉流程,我在隱藏留言中有留匯款後5碼,姓名..謝謝

客服回復： 您好!
匯入金額己核查入帳,已經幫您修改宅急便寄送,本站將備貨寄送,出貨後將 <出貨通知信>E_mail告知
謝謝您!....並預祝您學習愉快!

張小姐諮詢：

3/1/2018 9:16:46 AM

您好,已經完成匯款11720元,隱藏留言中有匯款資訊,請確認,謝謝!

客服回復： 您好!
匯入金額己核查入帳,本站將備貨寄送,出貨後將 <出貨通知信>E_mail告知
謝謝您!....並預祝您學習愉快!

張小姐諮詢：

3/1/2018 7:18:28 AM

您好,因為是同事們一起團購共6筆訂單,想合併付款及收貨,應支付總金額是11720元,請確認
第1筆訂單:SK_180227113418,金額是2360元(宅急便補貼運費:60元)
第2筆訂單:SK_180226165235,金額是1570元
第3筆訂單:SK_180226094514,金額是2480元(超商取貨補貼運費:50元)
第4筆訂單:SK_180228114529,金額是1950元(超商取貨補貼運費:50元)
第5筆訂單:SK_180227192538,金額是980元
第6筆訂單:SK_180226113625,金額是2540元(宅急便補貼運費:60元)
應支付金額是:11880元(原合併金額)-160元(另3筆運費)=11720元
如確認無誤,將會於今日匯款,並請分別包裝以宅急便一起合併配送(收貨資料另外有隱藏留言)
謝謝!

客服回復： 您好!
感謝您再次訂購!經核查無誤總金額是 11720元,6筆訂單和收貨資料皆以備註.
謝謝您!....並預祝您學習愉快!

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