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| 張正湘 諮詢： |
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8/14/2017 1:50:16 PM (GMT) |
你好!訂單編號是 SK_170812053109轉帳2310元麻煩請檢查,謝謝!
| 客服回復： 感謝您再次訂購,轉入金額己核查入帳,本站將備貨寄送,出貨後將E_mail告知<出貨通知>謝謝! |
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| Vivi Chuah 諮詢： |
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7/14/2017 5:12:41 PM (GMT) |
你好!我已經轉帳1650元,有傳信件,麻煩請檢查,謝謝!
客服回復： 您好!
匯入金額己核查入帳,網路課程已幫您開通帳號,您現在就可觀看
謝謝! |
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| 李志祥 諮詢： |
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7/4/2017 1:20:25 PM (GMT) |
你好!我的訂單號為: SK_170704013342已經匯款960元,有傳e-mail有關匯款資訊,因為第一次訂購,請問明天能否出貨?謝謝
客服回復： 您好!
匯入金額己核查入帳, 是的! 已經排定明天出貨
◎ 光碟版→今日訂購(完成付款) 隔日出貨
◎ 網路版→今日訂購(完成付款) 3小時內開通,請備記gmail.com帳號
謝謝! |
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| 呂國恩 諮詢： |
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7/3/2017 7:52:23 AM (GMT) |
你們好!訂單 SK_170703034516 我已經轉帳3870元,另外也EMAIL到estucourse@gmail.com,請檢查,謝謝
客服回復： 您好!
感謝您再次訂購,轉入金額己核查入帳!,
網路版的課程已幫您更改帳號且開通,光碟版將於明日寄送,出貨後將E_mail告知<出貨通知>
謝謝! |
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| lizzy1129 諮詢： |
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7/2/2017 4:32:36 AM (GMT) |
您好 我剛已經匯款 並傳送信件給您 再麻煩您盡快處理
謝謝
客服回復： 您好!
轉入金額己核查入帳,本站將備貨寄送,出貨後將E_mail告知<出貨通知>謝謝! |
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| 蔡美智 諮詢： |
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6/30/2017 10:11:22 PM (GMT) |
你好!我的訂單 SK_170630064810 己轉帳2750元,因為出國之故,我想4套課程全改為網路版,不知可不可以?
在加拿大收看是否有問題?謝謝!
客服回復： 您好!
您所訂購4套課程已經幫您改為網路版(Youtube版),且均以開通帳號,您現在就可收看..
在加拿大收看是沒有問題,因為影音平台中 Youtube 在全球是最平穩了!您可在任何時間均可觀看..
謝謝! |
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| 陳玉玲 諮詢： |
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6/21/2017 3:27:20 PM (GMT) |
神奇了!今天所有網頁連結,多已經正常了,自從購買你們課程起,每天都會上你們網站,課程真的非常多,服務非常棒...也謝謝在台灣提供優質學習平台...對了!聽馬來西亞的朋友提起,你們捐贈數十套課程給大馬偏遠華人社區...真的很棒哦!代他們謝謝你們..
客服回復： 您好!
感謝您長期的支持與關照!機房設備更新作業已完成,官網系統所有功能均正常...
本站課程尚有數千門未上架,將陸續更新上架..
本站成立宗旨:讓所有學習者,無邊界.無門檻,愉悅學習,自信成長,讓學習回歸本真...捐贈事宜僅是略薄心意!
謝謝您! |
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| 陳玉玲 諮詢： |
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6/20/2017 7:12:47 AM (GMT) |
請問好像有些之前網頁連結是失效了!必須要從首頁開始才正常,不知為何呢?
客服回復： 茲因17/6~20/6機房設備更新作業,導致系統不穩定且耗時冗長,為維護客戶權益,而啟動備用網站以因應突發狀況
理由與措施:
1.因為許多客戶購買線上學習課程,本站負有讓客戶學習零時差之重責,以冀讓客戶享有更好的服務品質
2.啟動備用網站,除部份網頁連結暫時失效外(因DNS指向作業之故),其餘資料內容均為相同
3.本站並於第一時間,Email告知所有購買線上課程之客戶..有關事宜
4.對於本次突發狀況..,而造成客戶的不便致上十萬分歉意!
感謝您的提問! |
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