課程(名稱.編號)簡索

領導藝術.綜合管理        人力資源.企業培訓        職務能力培訓系統班        銷售實戰.市場行銷        職場技能.個人成長        Office白領辦公達人        財經金融.投資理財        語言學習.出國留學        中國大陸證照培訓        資格考試.考証培訓        文化.生活.興趣.保健        生產管理.採購物流        移動開發        前端開發        後端開發        數據庫.服務器        網頁平面設計        雲計算.大數據        網絡營銷推廣        自然學科        工程技術學科

經濟管理學科

醫.藥.農.林學科

法律 學科

計算機工程學科

哲學.歷史學科

文學.藝術學科

教育社會學科

外語 學科

醫藥農林        哲學歷史        文學藝術        工程技術        基礎科學        經管法學

　商務談判是指人們為了協調彼此之間的商務關係，滿足各自的商務需求，通過協商對話以爭取達成某項商務交易的行為和過程。

　　談判,已深入到社會生活的各個領域。如為了成交一筆買賣而進行的業務洽談；為了達成互利、互助或合作經營的協議而進行的討論磋商；為了解決某項爭端或改善與某個外部組織的關係而進行的交涉、協商和調解等，這一切活動都可以叫做談判。在談判活動中，大凡正規、正式的談判都是很注重禮儀的。絕大多數正式的談判，本身就是按照一系列約定俗成的既定程序進行的莊重的儀式。在談判過程中，談判人員的儀表、舉止與談吐對談判雙方能否融洽會談、友好磋商，並最終就某項目標能否達成一致起著重要的作用。因此，談判人員的禮儀修養與談判技巧一樣重要，它始終貫穿於整個談判過程中，並且對談判的發展施加影響，最終使雙方達成一致。

在全球化的今天，我國和世界的 聯繫日益增多，特別是 中國 加入WTO，國際間 經濟 技術合作及貿易不斷 發展 ，國際商務往來活動頻繁密切，因此 社會 對從事商務活動人才的需求不斷增大。如何從事涉外的經濟貿易活動，如何在外商經營的 企業 裡佔有一席之地,其中， 語言差異無疑是商務 工作人員所遇到的最大的障礙，而商務 英語 又是 現代 外資企業中最為基本的，也是最為重要的交流工具。那麼，如何運用自己的語言才能在商務活動中取得成功呢？有時關鍵也在於我們說話的方式，所以，如何在話語中運用禮貌原則就顯得非常重要，甚至會達到事半功倍的效果。那麼如何培養既懂得一定國際經濟、 金融 、貿易、企業 管理等專業知識，又能在商務交際活動中熟練得體運用商務語言的人才呢？我們有必要瞭解一些語用禮貌原則的知識及運用。


　　國際商務談判是一種交際活動, 交際活動則必須通過語言媒介來完成。所以在國際商務活動中，出色運用語言 藝術 有著十分重要的作用。商務語言的特點主要在於它的專業化、口語化和較強的針對性、目的性，以及它的實用性和客觀性。所以商務語言不只是簡單地提高商務人員的外語水平、能力，傳授專業外語知識。它更多的是傳授一種西方企業管理的基本思想、理念，工作 心理，甚至是如何和外國人打交道，如何和他們合作、工作的方式 方法 等，因此商務語言在某種程度上是包含在文化概念裡的。商務語言強調在掌握提高外語語言運用技能的同時，瞭解各種商務活動，獲取商務信息，提高商務交際技能。但是其中很重要的一點就是我們在使用商務語言時如何注意禮貌原則在不同文化中的運用以達到商務交際的目的，從而取得商務活動的成功。

在國際商務談判中，如何把握語言得體這一禮貌策略，顯得十分重要。在國際商務溝通中，必然涉及到不同國家之間的 文化差異以及人們用以判斷禮貌標準的差異性，所以在溝通中要求談判者必須正確認識和對待文化。而且中西方兩種文化有著不同的禮貌評判標準和實現方式。

中國 文化重視謙遜準則，而西方文化則突出得體準則。謙遜準則要求人們盡量減少對自己的表揚，盡量貶低自己。西方文化則認為接受對方的讚揚可以避免損害對方的面子，因而是禮貌的。因此，西方人對恭維往往表現出高興與感謝，中國人則大都習慣否認，提倡「謙虛」和「卑己尊人」。因此我們在交流過程中，就禮貌語言表達而言：模糊語言能增加語言表達的靈活性，我們可以運用模糊性語言來表達自己的觀點。模糊表達對調節雙方緊張關係體現對對方的禮貌是具有相當積極的意義的；適當的稱讚對方也是國際商務談判中保持人際關係融洽的主要形式，既可以縮短雙方的 心理距離，又可以融洽談判氣氛，有利於達成協議。保持言行舉止得體，建立與對方的平等和諧的關係，不能總是以自身利益為中心，不斷直言不諱地陳述自己的觀點和見解，雙方完全是一種「我」對「你」的關係並不利於交際的順利進行。所以我們也應該認真聽取對方的觀點，考慮對方的立場，站在他人的角度考慮 問題 。這樣不僅顯示出對對方的尊重，而且也更有助於談判的順利進行。注意語言交際的策略和技巧，充分利用語用禮貌策略是很重要的。因此，在國際商務談判的過程中，我們應盡可能做到言行舉止得體，把握好這些起積極作用的語用策略，我們就可能在國際商務談判中獲得圓滿成功。


《商務交際與談判》課程大綱 :

第一章 English for Business Negotiation

第二章 inquiry

第三章 offer

第四章 Market

第五章 Sample

第六章 Quality

第七章 Discussion

第八章 Payment

第九章 Placing orders

第十章 Packing

第十一章 Insurance

第十二章 Shipping

第十三章 Claims

        本套課程教材講解詳細，圖文並貌，非常的引人入甚，能讓你更好的吸收知識，從學習中找到樂趣！每講40~50分鐘的學習中，如同坐在大學課堂內一般輕鬆學習! 視頻教程有老師詳解授課並且自帶清晰圖像或文字板書，所以也不需要另外的參考資料了。文字圖像資料與真人視頻交互同步更新。視頻教程方式不會遺漏任何和難點，可以反覆學習直至學會為止。有老師領路比自己自學研究將會輕鬆百倍，而且不容易枯燥乏味如果今天學習了一半，想明天接著學， 則同時可以方便地通過快進選擇自己的學習進度。

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